Кредитная карта

05.12.2021 01:16
5410
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила кредитную карту 100 дней  без процентов.  На след день мне присылать сообщения о том ,что  мне заблокировали карту " при неисполнение  обязательств"  звонила на горячую линию, мне сказали,что сообщение было ошибочным. В чат не дописаться, на линию звонишь часами. В итоге  в чате было написано,что карта заблокирована из-за какой то просрочки... это вверх .  Ужас какой то
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-07T10:16:10+03:00
Отзыв перенесен из ветки Алеф-Банка в ветку Альфа-банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-07T12:19:32+03:00
Уважаемый клиент, мы ознакомились с вашей выпиской- лимит по карте был заблокирован в связи с триггером негативной кредитной истории в БКИ. В этом случае рекомендуем обратиться в бюро кредитных историй для уточнения информации об имеющейся просроченной задолженности. Если вы предполагаете, что в БКИ отображаются некорректные сведения о имеющихся у Вас кредитах, советуем обратиться в банк, где был открыт кредитный договор с просьбой обновить информацию. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка