Доступность офиса в г. Зеленоград для маломобильных граждан и опыт получения карты Польза

05.12.2021 01:21
5279
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне необходимо было в кратчайший срок оформить дебетовую карту, так как по карте другого банка заканчивался срок обслуживания, а посетить их представительство не представлялось возможным. Удивительно, что в современное время ещё приходится выбирать банковское обслуживание по доступности офисов для маломобильных граждан. Я передвигаюсь на инвалидной коляске и все отделения банков которые не оснащены пандусами и находятся на 2 или даже 3 этажах зданий - мне просто недоступны.  Хочу похвалить отделение Хоум Кредит Банк по адресу г. Зеленоград, к1104 который находится в здании ТЦ Ольга за доступную среду. Помещение этого офиса находится прямо в главном зале торгового центра, сразу на 1 этаже около главного входа с пандусом. Широкие дверные проемы стеклянных дверей, отсутствие порожков и иных преград в операционном зале и на кассе. Обслуживанием сотрудниц остался доволен - все быстро объяснили и выдали карту Польза, которую я предварительно заказывал прямо через сайт banki.ru. Неименная карта была готова к выдаче уже через несколько дней после заявки. Траты по дебетовой карте Польза хорошо взаимосвязаны с начислением повышенного процента по накопительному вкладу «Лучшая ставка в банке» до 8,5% при ежемесячных тратах в 10 тыс. Также каждый месяц выбираются 3 категории повышенного кэшбэка в 5% с возвратом до 3 тыс. Хорошо, что кэшбэк быстро отображается в личном кабинете статистики карты Пользы по каждой совершенной покупке отдельно. Надеюсь на стабильное банковское обслуживание и в наступающем 2022 году, а также на продолжение актуальных предложений банка для его клиентов по актуальным вкладам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-10T13:33:56+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудники озвучили в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 13.12.2021 оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
theAnton
2021-12-12T15:31:42+03:00
Мое посещение и обслуживание в офисе заняло не более 20 минут по времени. Помещение отделения банка просторное, легко соблюдать правила дистанцирования. На информационном столикое присутствовал дезинфектор и коробочка с масками и перчатками. Электронная очередь небольшая. Значит сотрудники работают оперативно. Я получил полную информацию о дебетовой карте Польза и бесплатном обслуживании, а также уточнил как дистанционно в личном кабинете отключить платные SMS по операциям карты. Также сотрудники не навязывали никаких дополнительных услуг. Запрос распечатки баланса к открытому мною заранее накопительному счету был выполнен. Перед посещением офиса я заранее ознакомился со всей доступной информацией по карте и счету на сайте. Как Я уже сообщал ранее, мне было важно посетить отделение банка максимально доступное для клиента на инвалидной коляске.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-19T09:49:06+03:00
Уважаемый theAnton! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024