Не начислили бонус за открытие нового продукта и сертификат о вакцинации

05.12.2021 09:43
5157
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Участвовал в акции "1000Р за открытие нового продукта и сертификат о вакцинации". Открыл накопительный счет, предоставил сертификат о вакцинации. После этого обещали начислить бонус в теч 15 рабочих дней. Прошло уже несколько месяцев, несколько раз писал через чат в поддержку - всегда отвечает робот, а бонус так и не начислили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-13T19:45:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-20T12:52:16+03:00
Добрый день, Спасибо за отзыв. К сожалению, от вас не получена запрашиваемая информация. Обращение в Банк для участия в акции «Болеть нельзя, вакцинируйся » на проверку сертификата не поступало. При актуальности вопроса прошу выйти на связь по высланным координатам в смс-сообщение. С уважением, эксперт Елена.
Legolass
2021-12-23T10:15:00+03:00
Информацию отправил. Ошибку подтвердили, сообщили что начислят положенный по акции бонус. Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024