Удобный, универсальный банк

05.12.2021 10:25
5469
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсьдебетовой и картой рассрочки от ХК. Могу оставить только положительные впечатления от услуг банка. Открыл карту уже давно, году примерно в 2016-17. Сперва дебетовку, а потом как появилась и карту рассрочки. Нравится бонусная программа на «пользе», хороший кэшбэк, легко и быстро переводить бонусы. Я вот лично не очень люблю, когда бонусами надо гасить какие-то другие покупки, ещё и обычно от больших сумм, а тут достаточно 500 бонусов и их уже можно конвертировать в рубли. Неплохие категории повышенного кэшбэка попадаются каждый месяц, обычно это АЗС и кафе, для меня это удачно, так как заправляюсь часто. Переводить деньги тоже удобно, можно большими суммами, без комиссии. Что касается карты рассрочки – то она уже ни раз выручала. 3 месяца минимум любая покупка, а в некоторых магазинах даже больше, довольно часто ей пользуюсь. В приложении хорошо видно на какие суммы разбивается покупка, на сколько месяцев и сколько нужно будет заплатить в следующем месяце. Также можно оплатить минимальную сумму, но уже будет процент, но всё равно кому-то может пригодиться если проблема с финансами в моменте. В процессе использования банк увеличил по ней лимит, что тоже приятно, никогда не знаешь когда понадобится что-то резко купить. Реально, за всё время пользования картами никогда не возникало трудностей или серьёзных проблем. Один раз обращался в банк через чат мобильного приложения, не загружалась история транзакций, но ответ дали, что в курсе – чиним и в течении дня уже всё отобразилось. Была ещё у меня карта Польза InGame, ноона как-то не прижилась, потому что уже была просто Польза, по сути, имея тот-же самый кэшбэк, а игр в то время я покупал мало, поэтому закрыл её. Вот сколько бы я не пытался вспомнить какой-то отрицательный момент при использовании этих карт – не могу. Мой личный опыт говорит, что я могу советовать становиться клиентом банка Хоум Кредит. Ах да и ещё на карте Польза неплохой процент на остаток, начисляют процент всегда первого числа месяца, мелочь, а приятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-10T14:45:01+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего, с указанием даты и подробностей ситуации. 13.12.2021 оценка зачтена на основании дополнения от автора.
Bogomazych
2021-12-11T08:49:53+03:00
13.04.2021 Оставил обращение в чате поддержки в мобильном приложении, что не отображаются операции по карте, ошибка "операций не найдено". Через минуту соединился с оператором, запросил скрин со страницы операций. Сообщили, что направили запрос в тех. поддержку и что обратная связь будет в течении 4 дней. Примерно через сутки ещё раз уточнил информацию - проблему решили, операции стали отображаться. Общение было вежливым, всю информацию донесли до меня понятно, просто и быстро.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-06T14:14:36+03:00
Добрый день, Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Желаем, чтобы в вашей семье царили тепло и уют – о финансах подумаем мы. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С заботой о вас, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024