Комиссии о которых узнаем только после перевода

05.12.2021 14:57
7368
3
Оценка
4
Отзыв проверен
С банком работал 2 года. В принципе для мелких задач отлично подходил. Тарифы казались прозрачными и понятными. За переводы в бюджетные организации - комиссия не берется.  По крайней мере так они пишут. При оформлении платежа за имущественные налоги за 3е лицо - было написано- "без комиссии". В итоге посчитали комиссию 5% .  сделано было 4 платежа почти на 100т.р. - комиссия почти 5т.р.  Хотя для бюджетных организаций комиссии вообще не должно было быть по тарифу.  - но оказывается что это лишь  предварительные расчеты - о точных расчетах Вы узнаете после платежа!  Как теперь работать с банком если он сам определяет % комиссии который вы узнаете только после оплаты?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-07T00:01:27+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «4». Для проверки ситуации, пожалуйста, пришлите фото первой страницы договора, номер инн и скриншот переписки с банком (финансовую информацию нужно замаскировать) на почту responses@banki.ru с адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте и укажите ссылку на отзыв. 12.12.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Модульбанк
Модульбанк
2021-12-06T17:29:55+03:00
Иван, здравствуйте! Списанную комиссию за перевод налогов за третье лицо вернули на счет в рамках лояльности. Мы ценим наше сотрудничество и всегда готовы пойти навстречу. При отправке платежей, связанных с оплатой налогов, штрафов, пеней, предусмотренных налоговым кодексом и иных обязательных платежей за третьих лиц, действует комиссия на основании пункта 2.6 официального сборника тарифов. Данный пункт не нарушает действующего законодательства. Все тарифы находятся в открытом доступе на нашем сайте. Отображение ознакомительной комиссии— это техническая особенность личного кабинета. Вы всегда можете узнать точную информацию в чате или по номеру горячей линии. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка