Полюбившийся банк

05.12.2021 20:26
5541
Оценка
4
Отзыв проверен
Впервые с банком Хоум Кредит я познакомился весной этого года. Отмечу, что ранее я был активным пользователем банка Тинькофф, пользовался программой кэшбэка дебетовой карты Tinkoff Black, хранил свои сбережения и получал процент на остаток. Меня все устраивало - это были интересные категории по кэшбэку, плюс процент на остаток и наличие множества партнеров. Но отзыв не об этом. Весной мне поступило предложение от друзей оформить дебетовую карту "Польза". Я долго раздумывал, но решился. И сейчас понимаю, что не зря. Да, были некоторые бюрократические проволочки при оформлении карты, но все они успешно разрешились в офисе банка при личном общении с менеджерами.  Далее я стал активно пользоваться картой "Польза", теперь уже банка Хоум Кредит и здесь для меня тоже было много интересных категорий кэшбэка, новые партнеры банка и новые удобные фишки (бесплатное обслуживание счёта и живое обслуживание в офисе банка). К сожалению, сейчас выбор категорий кэшбэка для меня стал скромнее, но это не изменило мое положительное отношение к банку. Далее я открыл для себя накопительный счет и получив первые проценты по вкладу, решил перевести свои сбережения с банка Тинькофф на Хоум Кредит. Теперь я являюсь активным пользователем дебетовой карты банка, участвую в акциях, пользуюсь накопительным счетом и ставлю этот банк на первое место в рейтинге используемых мной банков. По-этому, я ставлю банку Хоум Кредит твердую пятёрку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-10T20:46:38+03:00
Спасибо за отзыв. «Да, были некоторые бюрократические проволочки при оформлении карты, но все они успешно разрешились в офисе банка при личном общении с менеджерами» — расскажите, пожалуйста, какая проблема у вас возникла и в чем заключалась помощь сотрудников? P.S. 23.12.2021. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
paulrus12
2021-12-20T11:48:08+03:00
Проблема была следующая. Я оформил именную дебетовую карту "Польза" по ссылке-приглашению. После оформления получил уведомление, что карта скоро будет готова и я смогу забрать ее в отделении банка. Спустя две недели ожиданий не было никаких сдвигов. Я звонил на горячую линию, писал в чат, на что мне отвечали, что не знают на каком этапе моя карта и просили обратиться в ближайший офис банка. Так я и поступил. Заехал в офис банка, приветливые сотрудники проверили состояние моей заявки и разъяснили, что так-как я ранее не обращался и не пользовался продуктами банка, то получить я могу только неименную карту, которую в дальнейшем можно будет обменять на привычную именную.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-06T16:33:02+03:00
Добрый день, Спасибо, что по достоинству оценили нашу карту! Мы стараемся, чтобы наши услуги были простыми, понятными и прозрачными. Такие отзывы помогают нам понять, что мы находимся на верном пути. Надеемся, что и дальше наши карты/продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Остаемся на связи, ваш Хоум! С наилучшими пожеланиями, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024