Обманули с рефинансированием

Банк обманул с обещанным рефинансированием сельской ипотеки. 29 октября 2021 оформил ипотеку на общих условиях в этом банке, казалось бы, работающем на высоком уровне. А нет, увы. До подписания договора было миллион проблем с банком. Но речь не об этом, изначально мне была одобрена сельская ипотека под 3%, но якобы из-за отсутствия финансирования мне предложили оформить на общих условиях с дальнейшим рефинансированием. 29 ноября 2021 я приехал в банк чтобы подать документы на рефинансирование, на что мне отвечают что заявки на рефинансирование сельской ипотеки на приобретение квартиры больше не принимаются! Сказать что я удивлен, ничего не сказать.  Я заявку подал все таки подал, но произошла какая-то техническая ошибка, в результате которой заявку нужно подавать еще раз. Но по телефону банк говорит что по заявке вообще отказ и не называет причины. В постановление изменение вносится с 2022 года, на каком основании у меня сейчас не принимаются документы мне никто не говорит. 3 декабря 2021 в банке мною оставлена досудебная претензия. Мало того что банк наглым образом обманывает клиентов, так еще и не выполняет свои обязанности должным образом, нарушая сроки перечисления денежных средств продавцу. Совет на будущее, подумайте тысячу раз и обратитесь в другие банки перед тем как обращаться в этот банк. Обязательно буду уходить от этого банка при первой же возможности и вам никому не советую с ним работать, если вам важны ваши нервы и эмоциональное состояние. У меня есть и одобренная первоначальная заявка, и переписки с банком о рефинансировании, даже аудиозаписи разговоров с менеджером.  Даже ответ из Минсельхоза есть о том, что выделено почти 4.5 млрд рублей. Но банк до последнего настаивает на своем.