Снятие обременения после полного погашения ипотеки

06.12.2021 09:21

8971

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

10.09.2021 г. мною было совершено полное досрочное погашение ипотечного кредита. 13.09.2021 г. я направил обращение в банк (на e-mail: ipoteka_KG@psbank.ru) о снятии обременения и выдаче закладной в связи с погашение задолженности по ипотечному кредиту) - ОТВЕТА ОТ БАНКА НЕ ПОСТУПИЛО. 23.09.2021 г. - я написал сообщение в телеграмм-чат @bankPSB_bot о том, что мое обращение от 10.09.2021 г. оставлено без ответа и попросил, чтобы со мной связался представитель банка и предоставил полную информацию о причинах неисполнения моего обращения - СОТРУДНИКИ БАНКА СО МНОЙ НЕ СВЯЗАЛИСЬ, ОТВЕТА Я НЕ ПОЛУЧИЛ ДО СИХ ПОР. Что за безобразие творится в ПСБ, есть ли там хоть один адекватный сотрудник, владеющий информацией? Когда банк снимет обременение и выдаст закладную? По чьей вине я не могу снять обременение с квартиры уже третий месяц?

ПСБ

2021-12-09T17:47:25+03:00

Уважаемый svarost! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По имеющейся у нас информации со стороны сотрудников ипотечного центра (ИЦ) Вам был осуществлен звонок с разъяснениями по ситуации, а также у Вас был запрошен необходимый документ, который был Вами предоставлен 08.12.2021, поле чего 09.12.2021 сотрудником ИЦ было подано заявление в МФЦ на погашение регистрационной записи, а также по адресу электронной почты Вам была направлена опись подданных документов. По результатам Вы также будете проинформированы сотрудником ИЦ, ожидайте, пожалуйста. Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию и приносим извинения за возможные неудобства. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Ваш ПСБ

svarost

2022-02-09T17:20:02+03:00

Спасибо Банки.ру! Благодаря Вам проблема, которая не могла решиться в течении нескольких месяцев, была решена в считанные дни!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-255625457838 Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-334918162277 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...

ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке user-854923013395 Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-383320956361 Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...

ПСБ

Информативный диалог IvSm1987 С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...

ПСБ

Помощь user-175219847043 Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...

ПСБ

Оформление ипотечного кредита user-415719514796 Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024