Хороший банк

06.12.2021 09:56
6264
Оценка
5
Отзыв проверен
Заказал карту "Польза" года 2 назад. Очень понравились условия - карта бесплатная, лимит переводов через СБП очень большой, разнообразные категории повышенного кешбека. Так же есть накопительный счет. У данного банка процентная ставка по нему намного выше других банков, даже сейчас. Очень доволен Летом возникла проблема - в акции в пользу вакцинации не засчитали условия выполнения. Но менеджер Дарья очень быстро все разъяснила. Вопрос решился Очень доволен банком. Продолжу пользоваться его услугами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-11T17:26:37+03:00
Спасибо за отзыв. «Летом возникла проблема - в акции в пользу вакцинации не засчитали условия выполнения. Но менеджер Дарья очень быстро все разъяснила», — расскажите, пожалуйста, по какой причине выполненные условия не были зачтены, какую помощь/информацию для решения вопроса предоставил сотрудник, с указанием даты и канала обращения (сайт/чат и т.д.). 14.12.2021 Благодарим за дополнения.
Denoren
2021-12-12T09:14:46+03:00
Здравствуйте. По условиям нужно было открыть любой продукт банка (карту, вклад, кредит и т.д.). Я открыл второй накопительный счет. Оказалось что нужно открыть совсем новый продукт которым ранее не пользовались. Я открыл вклад. И тогда мне засчитали выполнение условия по акции. Вопрос в Тех поддержку я задавал через мобильный чат банка. Это было в начале июля. Точной даты не помню. Могу прислать переписку с банком
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-06T13:41:24+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Желаем, чтобы в вашей семье царили тепло и уют – о финансах подумаем мы. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С заботой о вас, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024