Халва Десятка

06.12.2021 10:45
6084
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом банка. Однажды решила попробовать новый для себя продукт банка, подключила опцию Халва Десятка (но потребности в рассрочке у меня так и не возникло). По истечении одного бесплатного месяца  автоматически включилась платная подписка, каждый месяц с меня списывалась комиссия 299 рублей. В офис банка обратилась только 7 месяцев спустя. Вопрос о возвращении мне денежных средств решился положительно в течение всего нескольких минут. Буду комендовать Банк своим родным и друзьям
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-13T16:21:43+03:00
Оценку не засчитываем за нарушение правил регистрации. 12.01.2022 Отзыв возвращен на проверку. 14.01.2022 Необходимая информация от автора получена.
89997848518
2022-01-03T19:40:06+03:00
Модератору, заблокировавшему меня, я объяснила свои действия, которые были сочтены им как "нарушение правил" с моей стороны. Меня разблокировали раньше указанного срока. Поэтому ПРОШУ Администратора Народного Рейтинга обратить на это внимание и всё же ЗАСЧИТАТЬ мой отзыв. Модераторы тоже люди и могут ошибаться, к сожалению, не выяснив ситуацию до конца.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-06T13:32:38+03:00
Уважаемая Валентина! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка