Накопительный счет под 8,5%

06.12.2021 13:08
6315
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Отличная акция с увеличенной до 8,5% ставкой по накопительному счету. Надеюсь, продлите её и на январь. У меня уже был открыт накопительный в ХКФ ранее и под условия акции он не попадал - был открыт давно и не подходил по срокам открытия, и я сначала подумал, что как обычно "до свидания". Но девушка в чате поддержки объяснила, что можно просто в приложении открыть доп накопительный счет, перекинуть на него с действующего, без обязательного закрытия предыдущего или визитов в офис.  В итоге действительно открыл в приложении в пару тапов с подтверждением через смс. Порадовало, что начисление процентов в конце месяца произошло честное, как и было заявлено - не на минимальную сумму, которая была в течение месяца. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-11T14:30:17+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. 24.01.2022 Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.3 Правил Народного рейтинга. 07.02.2022 Информацию получили. Отзыв зачтен.
mirrush
2022-01-11T12:44:00+03:00
Просьба уточнить, что вы подразумеваете под фактами? 1) Отсутствие необходимости посещения офиса для закрытия имеющегося счета и открытия нового акционного - факт или не факт? 2) Быстрое решение вопроса в чате банка в приложении - факт или не факт? 3) Честное начисление процентов на ежедневный остаток по накопительному счету - факт или не факт? Как минимум первые 2, на мой взгляд, очевидно относятся к примерам качественного обслуживания. Вопрос - сколько фактов должно быть в отзыве, чтобы он являлся для вас удовлетворительным? Или необходимо дополнить имеющиеся деталями по дате-времени обращения и скорости ответов?
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-07T09:35:56+03:00
Добрый день, Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей акции! Мы стараемся, чтобы наши услуги были простыми, понятными и прозрачными. Такие отзывы помогают нам понять, что мы находимся на верном пути. Желаем, чтобы в вашей семье царили тепло и уют – о финансах подумаем мы. Остаемся на связи, ваш Хоум! С заботой о вас, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024