Благодарность

06.12.2021 15:01
6045
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю сотрудника Доп.офиса Измайловский Росбанка Александру В-ву за профессиональное отношение к проблеме клиента. 04.12.2021 в 10.50 я пришла в доп.офис с целью снять наличные деньги с депозита. Неожиданно для меня выясняется , что по субботам касса не работает и я не смогу получить наличные деньги по вкладу. Однако Александра В-ва нашла решение проблемы- открытие дебетовой карты. Она оперативно провела все необходимые банковские регламентные операции и я смогла получить наличные через банкомат по открытой карте . Спасибо Вам Александра за понимание , профессиональную ответственность и благожелательное отношение к людям ! Приятное и деловое  общение с Александрой В-ой  оставило благоприятное впечатление о банке, в частности о доп.офисе Измайловский.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-11T15:31:08+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, сколько по времени длилось оформление карты? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 24.12.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
raoir
2021-12-20T16:05:38+03:00
Оформление карты длилось 10 минут.
Росбанк
Росбанк
2021-12-06T15:21:33+03:00
Уважаемая raoir! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Александры В-ой. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024