Карта «Польза»

06.12.2021 22:24
5953
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь дебетовой картой Польза несколько месяцев. В отделение ездить не пришлось, все вопросы решались через онлайн чат в мобильном приложении либо колл-центр. Карту доставили через 2 дня. Понравилось как девушка оператор объяснила условия по кредитной карте, знание продукта на высшем уровне. В чате отвечают обычно быстро, иногда пишу поздно вечером. Если какой-то серьезный вопрос, то приходится ждать, когда рассмотрят обращение, это занимает несколько дней. Неудобно, что бонусные баллы за покупки можно обменять на рубли только от 500 баллов, приходится ждать и копить. В остальном очень хорошие условия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-12T07:21:42+03:00
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы писали в чат банка в последний раз? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудниками банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 16.12.21 Скриншоты получили, спасибо! Оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-07T11:31:47+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Банк постоянно работает над улучшением предоставляемых продуктов и услуг. Уверен, в будущем карты принесут вам еще немало положительных эмоций. Остаемся на связи, ваш Хоум! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Илья.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024