Сомнительный сервис, предполагаемый обман

Обратилась в целях необходимости накопительного счета, ставка была хорошая 8,5. Это единственное, что хорошего случилось при работе с этим банком.  Для размещения средств необходимо было заказать дебетовую карту, которую, к слову, привезли достаточно оперативно. А теперь минусы: 1. Дозвониться в коллцентр Вам придется минимум 10 минут, а то и больше (я звонила пару раз - ожидала по 10-15 минут). 2. Ответы операторов в мобильном приложении банка также ожидаются по несколько часов, затем могут непроизвольно пропасть, 90% бесед было стерто. 3. Система "заработать" развита хорошо, мне позвонило 3! человека за несколько дней с предложением взять кредит, ссуду. Вежливые и, затем раздраженные аргументы, что я размещаю у Вас деньги, а не наоборот, мне не нужны кредиты, результатов не дали. 4. Активация карты через приложение не получалась (и слава богу) и затем мне позвонил "бот" предложив "ПО ТЕЛЕФОНУ, то есть ВСЛУХ, установить пинкод для своей активируемой карты". Девушка в чате подтвердила, что это "их услуга", так как приложение не работает. Вообще позже, прочла, что это минимальные беды, что народ не может пользоваться деньгами, платежи не проходят, деньги списываются или зачисляются невовремя, что приводит к неустойкам. Закрыла открытый договор, чему очень рада, правда придется теперь мониторить, чтобы в дальнейшем не производилось никаких манипуляций по моим с ними взаимоотношениям (взять даже то, что изначально на меня было оформлено зачем то ДВЕ карты, сказали что техническая ошибка). И самое главное, НЕ ОЧЕВИДНОЕ, НО очень подозрительное, на мой взгляд. В воскресенье мною была заказана дебетовая карта и переданы перс.данные по интернету, а в понедельник с утра массовая атака на сайт госуслуги (7 раз) с попыткой (успешной) вскрыть пароль, благо у меня информирование на почту при заходе на аккаунт госуслуг. Существует история входов, IP стороннего, вскрывавшего мой аккаунт мошенника. Позднее я прочитала, что посредством доступа к аккаунту госуслуги можно оформлять предварительные заявки, как электронная подпись, на кредиты в банках, а потом по подложным документам их получение. Мною было написано заявление в полицию по данному вопросу 15.11.21. И, подчеркиваю еще раз, у меня нет прямых доказательств, что виной этому Хоум Кредит, но, учитывая, что более с другими банками и иными структурами я в последний год не общалась, полагаю что утечка перс.данных с огромной вероятностью могла пройти с помощью сотрудников Хоум Кредита. Впрочем, в службу поддержки Хоум Кредита я также сообщала о данном инциденте, на что меня выслушали, сказав что сообщат в службу безопасности, не захотев даже записать IP вскрывавшего мой аккаунт мошенника. И совет простым людям: обязательно максимально защищайте свой аккаунт на госуслугах (почитайте в интернете, сколько сейчас случаев оформления кредитов на людей данным способом), ОБЯЗАТЕЛЬНО ставьте двухфакторную аутентификацию, используйте сложный пароль. И еще. Два раза в год себя бесплатно можно проверить на сайте "нбки", чтобы узнать на текущий момент какие кредитные линии на Вас открыты и не стали ли Вы жертвой мошенников.