Россельхозбанк

Верните карту

07.12.2021 12:36
7207
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
01.12.21г банкомат захватил карту, до сих пор на мое заявление нет ответа. Карта необходима ежедневно. Сотрудница сообщила что мне обязательно позвонят в течении пяти дней, как только произойдет очередная выемка. Номер телефона для обратной связи не дали. Сегодня дежурный оператор предоставил два номера телефона банка, однако на неоднократные вызовы никто не отвечает или постоянно занято. Дежурный оператор предлагает ехать в банк, это далеко и вообще не желательно в условиях пандемии. Не уже ли трудно позвонить и сообщить о наличии в банке карты или ответить на мои звонки по телефонам которые указал мне оператор. Такой уровень общения с клиентом банка и решения его проблем не соответствует современным требованиям и вызывает только отрицательные эмоции. Прошу решить мою проблему и привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудников
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-12-07T15:15:22+03:00
Уважаемый Клиент! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. С Вами связался ответственный сотрудник и договорился о посещении офиса. Будем благодарны если посчитаете ситуацию урегулированной. Искренне надеемся на то, что наши отношения будут успешно развиваться и Вы будете полностью довольны выбором финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк»
puser-94206458106
2021-12-08T11:24:07+03:00
Здравствуйте! Удивлен оперативности. Сразу после публикации отзыва на сайте со мной связался сотрудник банка и сказал, что карту изъяли из банкомата и можно забирать. Осадок, конечно, остался, но главное, что проблему решили быстро.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка