Банк оставил без копейки

07.12.2021 13:23
7237
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня есть кредит в сбербанке,получилось так что осталась без работы,сейчас прохожу процедуру признания банкротом,и на карту прислали приставы деньги для ребенка(алименты) но не указали код,присылают они редко сумма для меня существенная,5000 т.р,успевала ранее их переводить на карту тинькофф ,а тут не успела их списали за кредит,хотя к этой карте не подключен списание кредита,мои просьбы вернуть деньги,и аргументы что это деньги ребенка,и что у меня приставы списывают деньги за кредит с другой карты  результата не принесли, по итогу ребенка кормить не на что,осталась без средств к существованию,из за короновируса и сбербанка,ищу любую возможность срочно заработать денег на еду для ребенка,Спасибо Сбербанку,такое у них отношение к клиентам,вообще позакрываю у них всех карты,так так,списывают каждую аопейку,а у меня приставы списывают с другой карты ,как так возможно не понятно,плачу за их кредит вдвойне,поддержка не помогла,составили обращение,ответ пришел отрицательный,я в отчании,с одной карты в другом банке списывают приставы за их кредит,а сбер даже алименты списал за кредит с карты,не рекомендую данный банк,безчеловечный и несправедливый,и так ситуация не простая,еще и без копейки осталась,сижу рыдаю
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-15T09:41:58+03:00
Здравствуйте! Мы приняли индивидуальное решение и единоразово вернули вам сумму. Для предотвращения повторного списания вам нужно изменить карту, предназначенную для погашения кредита. Воспользуйтесь СберБанк Онлайн или обратитесь в офис. Если у вас есть вопросы по задолженности, можно позвонить по телефону 8-800-200-82-00. С уважением, Мария Александрова Сбер
Kiziku22
2021-12-14T23:03:42+03:00
Спасибо,деньги вернули,не ожидала даже,приятно удивили,буду пользоваться и рекомендовать сбер всем,мнение изменили в корне,работают приятные,человечные люди,ставлю высшую оценку,СПАСИБО БОЛЬШОЕ.!!!!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка