Как Сбербанк "заботится" о пенсионерах и отказывается выдавать пенсию по доверенности (нотариальной и банковской)

Одна история. У бабушки пенсия приходит на счет в Сбербанке. Раньше она сама ходила и снимала со сберкнижки. Но ее опасаемся туда отпускать. И не только потому что ее может поджидать грабитель, но и сам Сбербанк может предложить новые услуги. К примеру после последнего похода в Сбербанк она возвратилась с открытым инвестиционным счетом (ИСС), рассказывала что сам директор отделения порекомендовал открыть ей вклад под 8,5% годовых. Понятно что это была замануха для клиента, ведь для пенсионера “8,5%” годовых и “до 8,5%” одинаковые вещи. Прошел год и с 200 т.р. инвестиционный счет сократился примерно на 1000 рублей. Любой здравомыслящий человек понимает, что ИИС выгоден тем кто может получить налоговый вычет, т.е. работающий человек, а не пенсионер. Зато кто-то в банке наверно выполнил свои показатели премирования. Вторая история. Нужно было получить новую карту Сбербанка. Я уточнил можно ли заказать доставку в пределах города, ведь многие банки (Тинькофф, Хоум Кредит) это делают, в ответ получил что это невозможно. Пришлось брать бабушку и вести ее в отделение. Т.к. она почти не ходит, на будущее, в самом Сбербанке сделали на меня доверенность с правом снятия денег со счета. Мы спросили, можно ли будет использовать Сбербанк Онлайн, на что сотрудница Сбербанка сказала, что это возможно только по нотариальной доверенности. Поехали к нотариусу, оформили там доверенность с правом снятия денег со счета и использования Интернет-Банком ПАО “Сбербанк”. Уже потом, в другой день, заезжаю сам в Сбербанк, отдаю нотариальную доверенность, прошу составить заявление для использования Сбербанк Онлайн. Через полчаса приходит СМС что восстановление работы интернет-банка невозможно, заявление должен писать сам владелец счета. Выходит я просто так потратил деньги на нотариуса. Если бы не ответ представителя Сбербанка я бы туда не ехал. История третья. Прихожу в Сбербанк, показываю свою нотариальную доверенность для того, что бы получить пенсию. Меня спрашивают номер счета. Прошу посмотреть в системе, отвечают что это невозможно, деньги не выдадим если не скажите номер. Хорошо, что с собой была банковская доверенность с номером счета. Спрашивают мою личную банковскую карту Сбербанка, но клиентом Сбербанка я никогда не был и после таких историй не хочу. Далее сканируют мои документы, говорят что мне позвонят подтвердить операцию. Через 10 минут позвонил какой то мужик с номера 900, попросил позвать доверителя. Естественно я сказал ему что я снимаю пенсию по доверенности и позвать бабушку не могу. И видимо т.к. я не зарегистрирован в системе и не являюсь клиентом Сбербанка в выдачи денег мне отказали, сказали что подозревают в мошенничестве.  Итог, совет: если у ваших родственников пенсионеров есть вклад и пенсия в Сбербанке, снимайте все и открывайте счет в другом банке. Альтернатив очень много. Сбербанку выгодно, что бы пенсионные деньги оставались у них и за ними никто не приходил.