КИВИ Банк

Киви не выплатил обещанный кэшбек за пополнение букмекерских контор

07.12.2021 23:18
7136
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем доброго времени суток, столкнулся с печальной ситуаций, сотрудничая с киви. В начале ноября киви обьявил  о запуске кэшбеттинга, в данной акции предлагалось путем пополнения букмекерских контор получить кэшбек 5 процентов от всех сумм пополнения, собствеенно зарегистрировался я в акции, так как максимальная сумма пополнения с киви кошелька 15000 ( я играю крупно и поэтому мне этой суммы не достаточно) я решил завести виртуальную карту киви и пополнить с нее, так как лимит на пополнение с карты для меня комфортен. прежде чем сделать пополнение букмекерской конторы я совершил звонок на горячую линию киви где уточнил нюанс о пополнении с карты, тоесть будет ли данное пополнение подходить под акцию кэшбеттинг, мне ответили утвердительно-Да, далее я написал в чат, чтобы убедится в корректности предоставленной информации на горячей линии, в чате мне ответили утвердительно-ДА, так как баланс у кошелька и виртуальной карты один, сегодня мои друзья, пополняющие букмекеров с киви кошелька получили кэшбек, мне же кэшбек начислен не был. с данным вопросом я обратился в чат, спросить в чем же дело,  на что мне был дан ответ-пополнение с виртуальных карт не идет в зачет акции, на мои возражения и предоставление скриншота,  о том что мне ранее дали ответ - данное пополнение подходит под условия акции, прислали мне грустный смайлик и сказали что нет это не так, и девочка просто ошиблась)). Вообщем крайне не рекомендую киви
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-12T11:38:34+03:00
Если проблема решилась, можно использовать опцию "Проблема решена", которая повысит рейтинг банка.
КИВИ Банк
2021-12-08T13:06:06+03:00
Добрый день, gerasim5! Очень рады, что вы решили стать активным участником акции «Кешбеттинг». В её условиях написано, что кешбэк начисляется, если пополнить ЕЦУПС кошельком. К сожалению, 8 ноября в онлайн-чате вас неверно проконсультировали по поводу оплаты виртуальной картой, поэтому вчера вам начислили 1500 рублей. Максимальная сумма кешбэка за все время участия в акции — 5000 рублей, сегодня мы перечислили на ваш кошелек еще 3500 рублей. Спасибо, что обратили внимание на ситуацию! Мы всё проверили, исправились и обязательно проведём дополнительный инструктаж для наших операторов, чтобы такое больше не повторилось. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс и продолжите пользоваться кошельком 🙌🏻
gerasim5
2021-12-28T11:24:18+03:00
киви выплатили, все норм, оказались люди слова
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка