Крайне положительный отзыв о работе

08.12.2021 04:48
7489
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу оставить крайне положительный отзыв о работе сразу трёх сотрудниц АО "Альфа-Банк" ДО "Малая Бронная". И сразу же поясню, что в связи с сильнейшим ударом головой, приведшим к инвалидности второй группы (теперь уже бессрочно), я могу не очень хорошо соображать, не слишком чётко говорить и недостаточно быстро формулировать свои мысли, часто выжидая какое-то время, чтобы вспомнить, что я хотел сказать и всё ли сказал. Прежде всего, Екатерина П-ая. Консультировала меня, мне кажется, каждую среду, начиная с марта, когда у меня высвободились денежные средства в Сбере, и я решил переложить их в Альфу под нормальный %. Очень подробно мне рассказывала обо всех банковских продуктах, помогла мне открыть вклад, инвестиционный продукт и начать пользоваться банковским приложением. Выдала мне две дебетовых и одну кредитную карты. Произвела расчёт по программе рефинансирования, сколько я буду должен платить Альфа Банку ежемесячно, если объединить все мои кредиты в других банках и перевести их в Альфу. Рассчитала для меня программу инвестиционного страхования. Во-вторых, Виктория С-ва. Дабы я долго не ждал своей очереди, пригласила меня к себе, подробно проконсультировала по одному из банковских продуктов (какому именно - уже не смогу вспомнить, т.к. из-за инвалидности постоянно всё забываю) и долго и подробно отвечала на все мои уточняющие вопросы, коих было великое множество. И, в-третьих, Анна А-на. В один из моих визитов в банк, приняла меня вместо Екатерины и подробно мне рассказала об одном из банковских продуктов. Очень прошу руководство Альфа-Банка принять во внимание мой крайне положительный отзыв и отметить работу всех трёх сотрудниц любым удобным для вас способом, что будет особенно приятным для девушек в преддверие Нового Года, т.к. это будет ещё и отличным подарком. Заранее спасибо! С уважением, Филипп
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-08T14:20:42+03:00
Добрый день! Приятно знать, что наши старания и подход к работе находят положительный отклик у клиентов. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам! Обязательно передадим слова благодарности сотрудницам, уверены, им будет очень приятно знать, что их работу оценивают наивысшим баллом. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка