Навязанные услуги

08.12.2021 08:50

5878

Оценка

Отзыв проверен

Приобрел автомобиль, в салоне г.Краснодар. В ходе переговоров по сделке, представитель сказал, что мне одобрен кредит на запрашиваемую мной сумму в Локо Банке. О дополнительных услугах никаких упоминаний не было. Подписал договор потребительского кредита и еще какие-то заявления (зря это сделал), получил автомобиль и уехал. Дома открыв личный кабинет Локо Банка увидел, что кроме запрошенной мной суммы кредита у меня появились дополнительно в теле кредита услуги на "Финансовую защиту автомобилиста" и "Автозащита". На следующий день прибыв в салон спросил почему мне включены данные услуги в тело кредита, на что представитель ответил, что без данных услуг банк не выдал бы кредит. Написал претензии в "Финансовую Защиту Автомобилиста" и "Автозащиту" но ответа так и не получил, прошло уже более 5 месяцев. Понимаю, что сам виноват, надо досконально изучать документы которые подписываешь. Наталкивает на мысль, что вышеуказанные конторы учреждены самим банком, так как уже предварительно прописаны в условиях договора потребительского кредита. Таких условий конечно я не ожидал от банка, так как банк получает свои проценты за предоставленный кредит, а тут еще и халявщиков навязывает. Еще большой минус, что в первый месяц вся сумма погашения ушла на списание процентов и ничего на списание основного долга. Буду пробовать судиться. Остальным совет. Не связывайтесь с Локо Банком, по крайней мере по автокредитованию.

Локо-Банк

2021-12-10T15:12:48+03:00

Уважаемый bobovich71! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что приобретение каких-либо дополнительных услуг не является обязанностью заемщика перед банком. При подписании кредитного договора заемщик вправе отказаться от их приобретения. Наличие или отсутствие решения заемщика о приобретении дополнительных услуг не влияет на принятие банком решения о выдаче кредита. Необходимо отметить, что банк не является стороной по оформленным Вами договорам на оказание дополнительных услуг, соответственно, не может влиять на решение по их расторжению. Решение о возврате денежных средств за услугу принимается непосредственно организацией-поставщиком в индивидуальном порядке. На данный момент обязательства перед банком по кредитному договору выполнены Вами в полном объеме. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,72

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 137

отзыва

1 099

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Обслуживание в Локо user-855426145443 Посещала офис 17.08.2026г в 11:36 на площади Конституции, д 3, в г. Санкт-Петербург. Взяв талон а55, меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с...

Локо-Банк

Стелле user-815426087351 Сегодня , 13.08.2026 года в 17:40 посетил офис на Большой Семёновской с целью получить справку по закрытому кредиту. Днём раннее, 12.08.2026 я также был в этом офисе и...

Локо-Банк

Благодарность за консультацию по автокредиту user-598925984063 Обратился в отделение банка 05.08.2026 для консультации по автокредиту. Меня вызвала во 2-е окно девушка Ольга. У меня был талон к7 в 15:57. В очереди я не сидел. Ольга любезно...

Локо-Банк

Отзыв user8304683 05.08.26 в 10:00 я обратился в ДоБеляево с вопррсом полного погашения по автокредитованию. По талону К1 меня без очередм сразу пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна , выражаю большую...

Локо-Банк

Удобный сервис user-257025508698 Сегодня 18.06.2026 обратился в Отделение Локо-Банка Для смены паспортных данных, оэввзвала меня менеджер К-а Анна. Сотрудник сменила данные, а так же предложила зайти в личный...

Локо-Банк

Благодарность сотруднику user8304683 Сегодня 09.06.26 обратился в До Беляево на профсоюзной ,104 в 10:23 с вопросом чдп по авто кредиту , меня пригласила сразу к окну 1 Н- ва Татьяна , очереди в отделении не было...

Локо-Банк

Хорошее обслуживание user-670125386559 Сегодня 02.06.2026г. в 10:25 обратился в банк по вопросу досрочного погашения. Как обычно попал на обслуживание к К- ар Марии. Мария, как всегда вежлива и приветлива. Сама всегда...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026г в 11:36 на площади Конституции, д 3, в г. Санкт-Петербург. Взяв талон а55, меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с... Читать полностью

17.08.2026

Стелле

Оценка 5

Сегодня , 13.08.2026 года в 17:40 посетил офис на Большой Семёновской с целью получить справку по закрытому кредиту. Днём раннее, 12.08.2026 я также был в этом офисе и... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за консультацию по автокредиту

Оценка 5

Обратился в отделение банка 05.08.2026 для консультации по автокредиту. Меня вызвала во 2-е окно девушка Ольга. У меня был талон к7 в 15:57. В очереди я не сидел. Ольга любезно... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

05.08.26 в 10:00 я обратился в ДоБеляево с вопррсом полного погашения по автокредитованию. По талону К1 меня без очередм сразу пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна , выражаю большую... Читать полностью

05.08.2026

Удобный сервис

Оценка 5

Сегодня 18.06.2026 обратился в Отделение Локо-Банка Для смены паспортных данных, оэввзвала меня менеджер К-а Анна. Сотрудник сменила данные, а так же предложила зайти в личный... Читать полностью

18.06.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 09.06.26 обратился в До Беляево на профсоюзной ,104 в 10:23 с вопросом чдп по авто кредиту , меня пригласила сразу к окну 1 Н- ва Татьяна , очереди в отделении не было... Читать полностью

09.06.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня 02.06.2026г. в 10:25 обратился в банк по вопросу досрочного погашения. Как обычно попал на обслуживание к К- ар Марии. Мария, как всегда вежлива и приветлива. Сама всегда... Читать полностью

02.06.2026