Русский Стандарт

Навязывают услуги и вводят в заблуждение

08.12.2021 14:17
7229
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила кредит в банке. При оформлении дали дебетовую карту "бесплатную " во всех смыслах.  ни обслуживания,  ни комиссии за переводы у вас не будет, т.к. это карта для получения кредита. он переводится только на дебетовую карту. По итогу, карта с годовым обслуживанием 1500 рублей  в год. а за переводы комиссия 600 рублей.  Дорогой русский стандарт,  а не считаете ли вы что вы обнаглели? я взяла кредит на руки 50000 руб. 6000 страховка жизни.  4500 годовое за 3 года и 600 рублей и ещё 400 вроде комиссия за переводы.  т.е. вы просто так наживаетесь на том,  что я, у вас же, взяла кредит и из-за того что он перечисляется на дебетовую карту я же ещё вам должна платить за обслуживание и комиссию.  карта должна быть бесплатная,  т.к. она в рамках кредитного договора.  Если с карты бесплатно можно только снять,  почему вы говорите что любые переводы тоже без комиссии? что за завуалированный обман? Прошу вас разобраться со своими сотрудниками.  отменить мне годовое обслуживание или выдать бесплатную карту и вернуть мне комиссии за переводы.  В противном случае буду вынуждена обратиться в контролирующие органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-09T16:25:42+03:00
0
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-12-13T09:22:08+03:00
Добрый день! При обращении в офис сотрудники предлагали Вам подобрать максимально подходящую дебетовую карту из имеющихся на тот момент предложений для получения суммы кредита, т.к действительно, сумму кредита можно получить только на карту. Также была предложена карта без годового обслуживания. Мы рады, что описанная ситуация была успешно урегулирована, всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов! Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе, а мы в свою очередь приложим все усилия для этого. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"
09118
2021-12-09T12:27:13+03:00
Прошу отозвать отзыв 10597280 Так как проблема решена в офисе
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка