Сберкарта, СБП и в целом «обслуживание»

Закрыла молодежную карту виза,т.к. закончился период бесплатного обслуживания. Оформила Сберкарту и началось «прекрасное» пользование картой, а именно СБП (система быстрых платежей перестала работать).      СБП и Сбер для совместной работы требует подключение уведомлений, ок подключаем, пробуем, в приложении «ошибка» - подключите уведомления к карте. Заходим в настройки, а уведомления уже подключены. Ок, может быть, я что-то не понимаю, еду в банк на Пионерской 12/1 (04.12.2021), девочка на выдаче талонов ведет за собой за стол с планшетом, что-то смотрит и не выходит у неё ничего сделать. Идём в банкомат под руководством девочки в банкомате подключаем уведомления и опять ничего не работает (СБП). Из банка вместе с Вашим сотрудником звоним на 900, менеджер подтверждает, что уведомления подключены, но возможно требуется подождать. Девушка в отделение также советует подождать обновления приложения. Ок, ждём и 08.12.2021 пишем в чат сбербанк онлайн, отбиваемся от ботов, приходит оператор «Виктория» и молвит удали приложения и будет тебе счастье.      Удаляем – пробуем СБП, и нет успеха. Продолжаем писать в чат приходит оператор «Полина» и сообщает: «К номеру телефона привязан платежный счет, а для работы СБП необходимо, чтобы была привязана карта, если к счету уже подключен номер, то карта не подключится, в этом случае переводы по СБП не будут доступны. Нужно, чтобы была привязана карта к которой не подключен платежный счет» Дословно и предлагает оформить другую карту, например digital. Платежный счет привязывается автоматически при оформлении Сберкарты. Подводя итог, если «Полина» права,то мы имеем очередной саботаж Сбера по отношению к СБП.      Вопросы, куда без них: 1. Когда при оформлении карты банк начнёт выдавать информацию по продукту? Полную? Доходчивую? 2. Когда обучим сотрудников? (коллцентра, чата и отделений). 3. Когда прекратим саботировать работу СБП? (делать так, что ваш продукт изначально не может с СБП работать, «прятать» настройки СБП в сбербанк онлайн, выдавать не корректные (непонятные) сообщения об ошибках? 4. Доколе?