Навязывание кредита и плохое обслуживание

Долго отказывался от кредита наличными, но пока в другом банке были выпуски, перевыпуски, согласился взять кредитную карту на 50к руб. с льготным периодом. Льготный период закончился сразу при активации карты, стали поступать какие то не понятные начисления, а не 3% от потраченной суммы, тратить надо не менее 5тыс. руб. чтобы не брали за обслугу карты 99 руб. Увидев все это, перестал пользоваться картой. В общем погасил не большую задолженность по карте и заблокировал её. После выяснил, что нужно лично явиться в отделение для закрытия счета, а не как в других банках, при полном расчете и блокировании счет закрывается автоматом в течение 30-и дней.  Сегодня, 8 декабря 2021 г., пришел в отделение банка по адресу г. Люберцы, ул. 3-е почтовое отделение, дом 40, время было 12 ч 07 мин, сидит оператор за табличкой на которой написано, что отделение не работает до 13ч 30 мин, на мой вопрос по какой причине, был дан ответ, что идет совещание с руководством. Другого времени, наверное, нет, только в рабочее время приёма народа. При моих ограничениях по здоровью пришлось идти по гололеду в другое отделение по адресу г. Люберцы, ул. Смирновская дом 16, до первого отделения мне идти минут семь, до другого минут сорок. В отделении при закрытии счета сказали, что у меня долг 0 руб. 76 копеек и попросили погасить, предложив перевести 10 руб., в общем перевел, погасил, сказали счет закроется через 10 дней, но посмотрев в почта банк онлайн увидел, что на заблокированной карте остаток 9 руб. 24 коп., которую невозможно вернуть самостоятельно. Как-то поинтересовался онлайн условиями кредита наличными, так потом каждый день звонили об одобрении, присылали СМС даже в выходные с утра. Предлагали кредит под 18,8%, на мой ответ что в другом банке предлагают под 16,1%, меня не слышали и продолжали рассказывать о своём предложении и навязывать. В общем записал ещё один банк в свой черный список.