УРАЛСИБ заблокировал дебетовую карту

08.12.2021 16:41
6052
5
Оценка
5
Отзыв проверен
19.11 открыла накопительную карту Прибыль. Живу я в Крыму и за картой пришлось ехать на материк. Получив карту и приехав домой решила пополнить ее.  Понятное дело, что банкоматов и терминалов на територии Республики Крым нет, пополнить можно только через СБП.  Чтобы не переплачивать комиссию при привышении лимита 100т.р. в месяц по СБП, я делала внутрибанковские переводы на карты РНКБ мужа и родителей, а с них по СБП уже на свою карту УралСиб. 03.12 пришло письмо из банка с требованием предоставить документы о доходах и проводимых операциях.  Собрав документы и написав объяснительное письмо отправила в тот же день. 07.12 пришло сообщение, что моя карта и л/к интернет-банка заблокирован. Прозвон операторам на горячую линию не дал результата, объяснили что даже если я приеду в офис банка - это не решит мою проблему.  Узнать, все ли нужные документы я предоставила или получить хоть какую-то консультацию по разрешению моего вопроса не у кого, говорят что документы переданы в другое ведомство и рассматриваться могут неделями. Все деньги имеющиеся в семье, включая декабрьские детские пособия и зарплата мужа сейчас находятся на этой заблокированной карте. Очень прошу содействия в оперативном решении моего вопроса с разблокировкой карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-09T17:05:01+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Уралсиб
Уралсиб
2021-12-09T12:12:44+03:00
День добрый! Благодарим Вас за обращение. Насколько нам известно, вопрос урегулирован и карта разблокирована. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру». Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка