Обман пенсионеров

08.12.2021 17:29
5689
9
Оценка
1
Отзыв проверен
82года бабушку нагло обманули при переводе пенсии в Почтабанк. Операционист С-ва. Заманили рекламой 7,5% на счёт при условии перевода пенсии, тратах 10.000 в месяц и внесения денег на счёт. Все 3 три условия выполнены. И получила 3%. Объяснили тем, что я уже когда то была их клиентом, НО почему же мне этого не сказали до перевода пенсии! Столько труда и нервов для 82летнего пенсионера, и расстройство и моральный и материальный ущерб, который должен возместить Почтабанк за действия своих сотрудников, а именно ОБМАН пенсионеров. Карта ****3611Копия в Центробанк, Финобдусмен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-14T15:05:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2021-12-14T08:28:32+03:00
Уважаемый Нина1304! К сожалению, по предоставленным к отзыву данным не удалось идентифицировать Клиента нашего Банка. Соответственно, инициировать расследование по описанной Вами ситуации не представляется возможным. Чтобы мы могли осуществить проверку по Вашему отзыву, просьба предоставить нам дополнительную информацию: 1. Ваши Ф.И.О. (полностью) 2. Дату рождения 3. Номер договора 4. Номер мобильного телефона Дополнительную информацию просьба направить нам на электронный адрес pretenziya@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на Ваш отзыв. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга". По факту отправки дополнительной информации на указанный адрес, просьба сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. Также хотим отметить, что с 1 октября 2021 года действительно увеличился размер ставки по Сберегательному счету для всех новых Клиентов, открывших счет в Банке с 01.08.2021 г. Максимальная ставка для пенсионных Клиентов составляет 7,5 % на 6 месяцев от даты открытия счета. Клиенты, подключившие пакет услуг "Почетный клиент", получат максимальную ставку на постоянной основе. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025