Получение дебетовой карты всегда доход юнионпэй

08.12.2021 21:29
6034
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Обращалась в контакт центр с вопросом "где я могу получить моментальную дебетовую карту юнион пэй". В контакт центре меня заверили -в любом отделении  обращайтесь. Я окрыленная ответом оператора понеслась в г. Дмитров получать карту(суббота). В отделении сказали карт нет, приходите в понедельник, оформим заявку. Пришла в понедельник- карт нет, давайте оформим заявку на карту. Убили время, что то оформляли, фотографировали, код подписи выдали- сказали "мы вам завтра позвоним, карту заказали". На следующий день никто не перезвонил. В среду звоню в контакт центр узнать в каком статусе заявка и слышу шедевральный ответ: заявка просрочена, приезжайте оформляйте новую заявку на карту, с этой заявкой уже сделать ничего нельзя.  Мониторьте поступление моменталок. Мне на секундочку ехать до отделения в другой город. Отвратительное отношение банка к клиентам! Банку клиенты не нужны от слова совсем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-14T08:03:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.01.2022 Оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2021-12-20T20:47:37+03:00
Уважаемая elen-76! Прежде всего позвольте принести извинения от лица Банка за возможные неудобства. В результате проведенной проверки мы установили, что 06.12.2021 г. Вы обращались в отделение Банка по вопросу оформления неименной карты "Вездедоход" платежной системы Union Pay. Сотрудник проинформировал Вас о том, что моментальные карты данной платежной системы, к сожалению, отсутствуют в отделении и предложил оформить именную. Вы отказались от оформления именной карты. Сожалеем, если между Вами и сотрудником Банка возникло недопонимание. Вместе с тем мы установили, что 11.12.2021 г. Вы получили неименную карту "Вездедоход" платежной системы Union Pay. Также сотрудники Банка связались с Вами с целью урегулирования сложившейся ситуации по телефону. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество продолжится только в положительном ключе. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025