Сбербанк

Благодарность

08.12.2021 22:45
6916
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность Сбербанку за отличного сотрудника-К-ко Е.Н. Сегодня 08.12.2021г. посетила офис по адресу: г. Самара, ул. Масленникова 21. Попала к сотруднику в 8 окошко, которая не смогла мне помочь в моем вопросе и перенаправила меня к администратору в окошко № 5. К-ко Е.Н. оказалась опытным сотрудником, быстро решила мою проблему. Она очень приятная и любезная девушка! Побольше бы таких сотрудников! Я бы хотела, чтобы ее премировали за хорошее отношение к клиентам Сбербанка! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-14T12:49:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, с каким вопросом вы обратились в банк? По какой причине первый сотрудник не смог вам помочь? Расскажите о том, как вопрос был решен. 20.12.2021 Благодарим за ответ. Оценку засчитали.
labdulganieva
2021-12-14T20:13:27+03:00
Добрый вечер!Номер талона Э006. Подошла в окошко номер 8. Мне нужна была выписка по карте за три года. Дома в личном кабинете онлайн, я не смогла сделать выписку по карте, тк выходила надпись, что выписку можно сделать только за последний год. Сказала сотруднику об этом, но она делала все через планшет, а не через компьютер. В итоге потеряла время я. После моих слов , она все же стала смотреть по программе в компьютере, и сказала, что выписку можно будет сделать, но там выйдет распечатка аж на 31ом листе. На что я ей ответила, что плачу проценты по ипотеке и расходы на бумагу покрою)))). Чтобы сэкономить бумагу Сбербанка, я сказала, что нужны суммы, которые перечисляет соцслужба, т.е. соцвыплаты. В итоге я просидела у нее просто так несколько минут, после чего она по этому же талону перенаправила меня к администратору, сказав, что у них более расширенная программа. Я спросила, что меня еще интересует вопрос по ипотеке, а именно написать обращение по снижению процентной ставки. Сотрудница сказала, что все вопросы смогу решить с администратором. Слава богу, администратор попался профессиональный, знающий свою работу. Поняла с двух слов, что мне нужно и все сделала, а именно выписки по карте, и написали обращение в банк! Поэтому решила написать благодарность сотруднику, тк такие люди встречаются редко! Спасибо!
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-09T03:49:46+03:00
Здравствуйте! Благодарю за отзыв 💚 Передам ваши слова коллеге! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка