Обман по условиям автокредита

Обслуживаюсь в Тинькофф много лет по дебетовым и кредитным картам, и пару лет имею бизнес-счет у них. И вот решил попробовать взять кредит наличными или под залог авто. Заросил через приложение 1.2млн, автоматически одобрили 500к, при том что суммы каждый месяц через личные счета проходят в районе 1млн. Ну ладно думаю, нет так нет. Через полчаса звонок - только для вас, только сейчас и тд трелью. Какое-то цифры, быстрее, быстрее... Попросил отправить все на почту. По итогу изменили заявку в приложении на запрошенные 1.2млн, но прикрутили страховку 6000р в мес. По телефону озвучивали что можно от нее отказаться, и в тарифах банка на сайте это указано, но в чате наотрез отказались. Пришлось и мне от такого предложения отказаться, и попросить заявку отменить. Спустя неделю подал на 1.5млн под залог авто. Пришло одобрение и ссылка на уточнение условий в приложение. Опять через полчаса звонок. Давайте подтвердим заявку по телефону, просит девушка. Смотрю в приложение - там есть галочки, отказаться от страховки, отказаться от передачи инф по кредиту 3им лицам. Спрашиваю - как это работает? Девушка отвечает, что лучше сейчас ей всё подтвердить, а страховку и другие негативные разрешения по утечке персональных данных всегда можно отменить в чате или по звонку в банк. Переспросил несколько раз. Да, в чате можно всё отменить в любой момент, говорит. И в чат написал, там тоже ответили, что отменить можно в любой момент. Ну ладно, подтверждаю заявку тогда. После приходят документы на email. А там уже вижу совсем другие обязательства - приписана страховка 7500р в мес, и без возможности отмены, при том что в приложении в документах по кредиту эта возможность присутствует! Задал вопрос в чат - молчание... Вобщем оба раза схема одинаковая - одобряют кредит без страховки, звонят, и чудесным образом после разговора кредит превращается в кредит со страховкой! Просто берут в приложении втихую условия меняют и готово. 7500р на 60мес это 450000р переплаты. Сумасшедшая цифра. Итого имеем изначальное предложение на сайте для 1.5млн на 5 лет: 29850р в месПо заявке в приложении, оказывается уже:38350р в мес, процентов на 700к После любого общения с оператором прирастает страховка и получаем: 44300р в мес, итого проценты 1.2млн. при запрошенных 1.5млн. Короче - разводят на страховке покруче любого автосалона! Единственное, что хорошо в Тинькове - приложение. Поддержка супер убогая, либо не отвечает, либо 5 школьников сменится по время диалога, и все с шаблонными ответами.   По любым кредитам обманывают, врут нагло прямо в трубку, навязывают доп услуги и сумасшедшую страховку даже старым надёжным клиентам. Позорище! Отзывы писать не моё, но сюда написал чтобы может хоть таким образом добиться вразумительного ответа, какого черта такие пляски со страховкой, и вообще законно ли это. Ну а пока всем друзьям рассказываю о лучшем банке без отделений, где по факту никто ничего не знает и объяснить не может, а "подождите, переведу на другого сотрудника" и вместе смеемся. Кредиты от Тинькова - хуже русского стандарта в 2000ых!