История о том, как платить кредит по графику и получить просрочку в итоге

Добрый день, решил написать данный отзыв по двум причинам: 1. Получен официальный ответ Сбербанка. 2. На будущее заемщикам Сбера. Итак, 23.11.2020 г. заключен кредитный договор №М038/9038/25199-*** сроком на 1 год. Ежемесячно, банк списывал сумму платежа по кредиту. Все по графику платежей. 23 ноября 2021 года предстоял последний платеж по кредиту в размере 44 214,23 руб. До этого в системе Сбербанк Бизнес-Онлайн пришло сервисное уведомление (Письмо из банка №8 Получено 18.11.2021 в 10:11) с напоминанием о платеже по кредиту в размере 44 214,23 руб. Данная сумма идентична графика платежа. К этому времени (18.11.2021 г.) данная сумма уже была задепонирована на счете, с которого происходит списание средств для оплаты кредита. 23.11.2021 г. произошло списание средств в размере 44 214,23 руб по платёжному требованию №567028. 24.11.2021 г. в Сбербанк Бизнес- Онлайн я заказал выписку по задолженности на 24.11.2021 г. и получил Ответ по задолженности № 297 с информацией: Задолженность 0,00 RUB К погашению 0,00 RUB. Однако, интересное произошло после этого. 06.12.2021 г. позвонил сотрудник Сбербанка и поинтересовался собираемся мы платить по кредиту или нет, поскольку кредит не закрыт и идет просрочка. Зайдя в Сбербанк Бизнес-Онлайн я обнаружил незавершенные операции по расчетному счету (картотека) и платежное требование  №834487 от 03.12.2021 г. на сумму 58,81 RUB. В этот же день счет был пополнен переводом и вечером требование исполнилось. На следующий день появилось новое требование в картотеке № 279954 от 06.12.2021 на сумму 0,18 руб., которое было списано вечером 07.12.2021 г. Решив разобраться в данной ситуации, 06.12.2021 г. были совершены звонки в кол-центр банка с целью прояснения ситуации, демонстрации экрана с фактами изложенными в данном письме. Однако, сотрудники банка не смогли объяснить каким образом образовалась задолженность и посоветовали составить обращение. Данные обращения составили как сотрудники банка, так и общество (письмо №4 от 06.12.2021 г.) было направлено по системе ДБО. На обращение и все вопросы был дан ответ 09.12.2021 г. (с нарушением срока) "Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем: По договору № М038/9038/25199-*** платеж на 23.11.2021г. составлял 44 272,46 руб., денежных средств не хватило на плановый платеж, соответственно вынос на просрочку. Последний платеж может быть больше, в связи с праздниками , выходными и т.д. С Уважением, Ваш Сбер." Если действительно была проведена проверка моего обращения от 06.12.2021 г., то в голову закрадывается мысль, что информационные сервисы Сбербанка (смс оповещение, сервисные уведомления, справки в ДБО) носят дезинформационный характер. Также не понятно, почему 23.11.2021 г. Сбербанк выставил требование № 567028 от 23.11.2021 на сумму 44 214,23 руб, если платеж на 23.11.2021г. составлял 44 272,46 руб? Прошу прокомментировать представителей Сбербанка факты, изложенные в данном обращении. Благодарю всех, кто дочитал до конца.