Консультирование

09.12.2021 10:58
5851
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличная поддержка в контактном центре, всегда можно быстро дозвониться с небольшим ожидание оператора на линии и получить необходимую консультацию. Была проблема с открытием еще одного накопительного счета в сентябре 2021 года. Позвонил в контактный центр, получил необходимую консультацию, выполнил рекомендованные специалистом действия и проблема была решена. Все было сделано довольно быстро и качественно. Один из лучших банков в этом плане, рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-14T17:07:34+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, в чем состояла проблема и какие рекомендации были даны сотрудниками. Сколько времени потребовалось для решения? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 31.12.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
mikhailvlad1
2021-12-26T08:47:07+03:00
Я не мог открыть ещё один накопительный счёт в мобильном приложении. При нажатии на кнопку "Добавить продукт" среди предлагаемых вариантов не было Накопительного счета. Тогда я позвонил в службу поддержки банка, озвучил проблему. Мне посоветовали обновить мобильное приложение. После обновления я смог открыть Накопительный счёт.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-14T14:46:21+03:00
Уважаемый mikhailvlad1! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024