Блокировка карты, не разблокируют карту после звонков в котактный центр

Вчера вечером заблокировалась карта «Связной». Поступило смс-сообщение «Карта 0897 заблокирована по подозрению на мошенничество по операции…». Позвонила вчера вечером на горячую линию, попросила разблокировать карту, подтвердила совершение операции. Оператор попыталась  переключить на службу безопасности, но у нее  не получилось. Сообщила, что мне перезвонят из этой службы. Карта заблокирована до сих пор. Позвонила опять на горячую линию, другая оператор сообщила, что карта будет разблокирована в течение 5 дней и никто мне перезванивать не будет. Совершенные по карте операции подтверждаю. Прошу ускорить процесс разблокировки. № штрих-кода карты указала в комментарии.