Не получил экваринг, деньги взяли ещё и должен остался

09.12.2021 14:31

6678

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте, ситуация следующая, хотел оформить экваринг для бизнеса в Альфа-Банк , списали деньги за обслуживание в размере 5000 р, а обслуживания так и не увидел, кормили завтраками и отпусками сотрудников, которые занимались открытием экваринга, не раз подавал обращения, прошёл год, его приняли, но никто так и не перезвонил, обещали разобраться-нет ответ, через какое-то время я снова написал обращение в банк, спустя 4 для мне пришло письмо, что ознакомиться с решением вы можете в личном кабинете, как вы понимаете, спустя два года я так и не воспользовался услугой и мобильным банком ,лично ничего не закрывал. Я позвонил в банк для получения информации по этому вопросу, на что мне сказали что я ещё должен 2000 за обслуживание и для того чтобы проверить информацию о моем уже КЕМ-ТО закрытом счёте, я должен заплатить ещё 2000 р , так как кодового слова я не помню . Подведём итоги:услуга мне не была оказана, я обратился в другой банк, но денежные средства списаны (5000р),счет в банке по каким-то причинам закрыт, тоже не мной, чтобы мне можно было разобраться в этой ситуации и получить доступ к истории списания, мне нужно заплатить 2000 р, + я ещё должен остался 2000р за обслуживание которого мне не предоставили. Скриншот приложить не могу, так как нет доступа к счету и в личный кабинет.

Альфа-Банк

2021-12-15T10:26:22+03:00

Добрый день. Между К-в М.Е. (ИП) и АО "Альфа- Банк" не был заключен договор эквайринга. Расчетный счет закрыт банком в рамках обработки ликвидированных счетов индивидуальных предпринимателей. (ИП) К-в М.Е. ликвидирован 5 апреля 2021 г. Для уточнения информации рекомендуем обратиться в отделение банка по обслуживанию юридических лиц. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

52.22%

решено проблем

195 412

отзыва

194 256

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие расчетного счета user-157426261559 Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...

Альфа-Банк

Доступно объяснили user-247426260079 05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...

Альфа-Банк

Благодарность банку за качественные услуги user-402526250393 Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...

Альфа-Банк

Старт бизнеса легко user-980426163094 Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос...

Альфа-Банк

Огромная благодарность банку и менеджеру user-175926152424 Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом...

Альфа-Банк

Мой бизнес с Альфа user-192010341475 Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства...

Альфа-Банк

Отзыв user-968025977717 Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и...

Альфа-Банк

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность банку за качественные услуги

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос... Читать полностью

26.08.2026

Старт бизнеса легко

Оценка 5

Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос... Читать полностью

18.08.2026

Огромная благодарность банку и менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом... Читать полностью

17.08.2026

Мой бизнес с Альфа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и... Читать полностью

05.08.2026