Поддержка? Не не слышали

Банк не плохой, пока вам не нужно уточнить ЛЮБОЙ вопрос у специалистов поддержки, возможно для кого-то удобство базовых услуг превыше качества обслуживания, для Вас совет простой - не используйте доп. услуги вам нормально про них ни кто не объяснит, потому что поддержки у банка нет, "24/7" это наглая ложь, как и их ответы в чате. Итак трагедия в 3х актах или "Наш девиз Буква Ю..." Акт первый: 20/11/12 У меня в приложении оч долго висело предложение оформить платеж в рассрочку, я после больничного ждал выплат, и решил взять, чтобы пораньше (на 4 дня) воспользоваться деньгами итак с виду все элементарно, а по факту, как всегда... выясняется(но не сразу) что это все через кредитную карту(далее КаК). В приложении просто условия (ни слова про карту), ну я жму "ок",  и тут мне звонят : Звонарь(З): Давайте назначим встречу, Чтобы вы получили наш КаК Я: Чего... З: Ой давайте я вас переключу, на человека, у которого больше текста в скрипте (3 минуты, и я забил) Ну Ок. пошел(ойййй зряяяяяя) в чат, там же написано "мы рядом 24/7", хотя там не написано "только точная и достоверная информация", мне говорят" ну да карта, эт оне бага а фича, решение примем до 21/11/12(ЗАВТРА!!) Карту получать не нужно, как одобрим сразу деньги зачислим. ну ок. [url=/away/?url=https%3A//disk.yandex.ru/client/disk%3FidApp%3Dclient%26dialog%3Dslider%26idDialog%3D%252Fdisk%252FIMG_3875.png]https://disk.yandex.ru/client/disk?idApp=client&dialog=slider&idDialog=%2Fdisk%2FIMG_3875.png[/url] Акт второй: 21/11/12 Звонит мне мальчик, знающий только одно предложение: З: Давайте назначим встречу, Чтобы вы получили наш КаК Я: а что она уже одлбрена? З: я Вас соединю (вечность спустя) мальчик знающий больше фраз, но не как работают услуги Банка(Д): Не карта не одобрена, как будет одобрена, вам сообщат Я: так получать её обязательно или отказаться можно? Д: обязательно. без этого не заработает, я проверю, и перезвоню через 30 минут. прошло 3 часа [url=/away/?url=https%3A//disk.yandex.ru/client/disk%3FidApp%3Dclient%26dialog%3Dslider%26idDialog%3D%252Fdisk%252FIMG_3860.png]https://disk.yandex.ru/client/disk?idApp=client&dialog=slider&idDialog=%2Fdisk%2FIMG_3860.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//disk.yandex.ru/client/disk%3FidApp%3Dclient%26dialog%3Dslider%26idDialog%3D%252Fdisk%252FIMG_3861.png]https://disk.yandex.ru/client/disk?idApp=client&dialog=slider&idDialog=%2Fdisk%2FIMG_3861.png[/url] если кратко: -У меня претензия -Ща почитаем... прошло 2 часа [url=/away/?url=https%3A//disk.yandex.ru/client/disk%3FidApp%3Dclient%26dialog%3Dslider%26idDialog%3D%252Fdisk%252FIMG_3862.png]https://disk.yandex.ru/client/disk?idApp=client&dialog=slider&idDialog=%2Fdisk%2FIMG_3862.png[/url] -как поя претензия -ойййй, простите ради Олега, ща все сделаем - а карта, рассрочка? - в течении 2х недель(ОПАНЬКИ) - я передумал!!!! - нене сначала мы вам её одобрим Акт 3 [url=/away/?url=https%3A//disk.yandex.ru/client/disk%3FidApp%3Dclient%26dialog%3Dslider%26idDialog%3D%252Fdisk%252FIMG_3878.png]https://disk.yandex.ru/client/disk?idApp=client&dialog=slider&idDialog=%2Fdisk%2FIMG_3878.png[/url] 24/11/21 Все одобрили, я от всего отказался, карту заблокировали дата расторжения 25/12/21 29/11/21 Звонок: Давайте назначим встречу, Чтобы вы получили наш КаК Оставляю вторую претензию Акт 4: [url=/away/?url=https%3A//disk.yandex.ru/client/disk%3FidApp%3Dclient%26dialog%3Dslider%26idDialog%3D%252Fdisk%252FIMG_3863.png]https://disk.yandex.ru/client/disk?idApp=client&dialog=slider&idDialog=%2Fdisk%2FIMG_3863.png[/url] -Я жаловался 21 и 29 - Нет только 29 -??????? как закрыть все счета,  - Ваше обращение зафиксировано завтра Вам пришлют ответ. ОТвет: да 29 была претензии но мы не ответили, ну сорян. ... А еще СЕГОДНЯ мне сообщили что "договор по кредитной карте расторгнут" несколько  раз ответили на мою претензию от 29/11 полностью игнорируя вопросы про 21/11, про оф. документы, и чем они могут подтвердить свои слова и очень много извинились. Вывод: Никто в этом банке вам не предоставит правдивую достоверную информацию, в лучшем случае вам не ответят на прямой вопрос, в худшем ответят, 3 раза, противоположные вещи. И это я только одну услугу пытался оформить...