Оперативность и доброжелательность персонала

10.12.2021 04:51
6127
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Всегда была консерваторам и доверяла только главному Банку, часто превышала лимит переводов и платила комиссию. По совету коллеги решила попробовать ХКБ. Пока очень довольна, потому что лимит на переводы гораздо выше, есть возможность использовать накопительный счет, проценты по которому начисляются на ЕЖЕДНЕВНЫЙ остаток, очень хороший процент (надеюсь Банк не будет его снижать), нет годового обслуживания, можно бесплатно привязать детские карты. Очень удобное приложение, все вопросы решаются оперативно и  позитивно, сотрудники Банка всегда не просто вежливы, но и доброжелательны... Интересно, если им писать каждый день просто Добрый день, они будут отвечать и Вам хорошего дня и настроения :)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-15T13:53:31+03:00
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы писали в последний раз в чат банка? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудниками банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 28.12.21 Скриншоты получили, спасибо! Оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-13T08:36:18+03:00
Уважаемый Mikiv83! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Будьте уверены, что мы и впредь будем рядом во все моменты жизни, важные для вас и вашей семьи. Остаемся на связи, ваш Хоум! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024