Благодарность

10.12.2021 09:28

7837

Оценка

Отзыв проверен

Я являюсь достаточно активным пользователем банковских продуктов разных банков. А потому достаточно критически оцениваю сервис и клиентоориентированность в разных банках. Где-то этот сервис лучше, где-то почти идеален, а где-то сервиса почти нет. Проблемы и косяки случаются у любого банка: где-то не отлаженные процессы, костяком программного обеспечения, где-то не грамотность сотрудника банка, где-то ошибки самого клиента банка. Достаточно давно я являюсь клиентом Россельхозбанка. Ранее сервис и клиентоориентированность оставались честно говоря на невысоком уровне. До появлении на Банки.ру и в профильных ветках форума сотрудника банка В-ой Ольги В. Я вижу сколько проблем Ольга В. решает у форумчан, но не все пишут отзывы. Ибо человеческая природа такая, если человек не доволен, то напишет во всем интернете, если все гладко и хорошо, то и нечего писать. После предыдущих вопросов с банком Ольга В. разрешила к ней лично обращаться по любым вопросам касаемо банка и его продуктов. Я за этот промежуток времени неоднократно воспользовался данной возможностью, консультировался с ней по телефону по новым ставкам по вкладам , касаемо приоритетного обслуживания в Россельхозбанке и по поводу дебетовой карты с кешбеком. Выражаю благодарность Ольге В., надеюсь ее руководство по достоинство оценит работу с клиентами данного сотрудника.

Администратор народного рейтинга

2021-12-13T14:18:16+03:00

Спасибо за отзыв! "Я за этот промежуток времени неоднократно воспользовался данной возможностью, консультировался с ней по телефону по новым ставкам по вкладам , касаемо приоритетного обслуживания в Россельхозбанке и по поводу дебетовой карты с кешбеком"-Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, когда (дата) вы обращались к сотруднику и как вам помогла Ольга. 17.12.2021 Отзыв зачтен.

Реверс

2021-12-13T15:17:29+03:00

Информация об изменении ставок по вкладам появляется на сайте банка по факту их введения в действие. Ольга анонсирует изменение ставок на форуме. Если у меня имеются вопросы, я лично к ней обращаюсь. Последние обращения касаемо ставок были 11 ноября и 2 декабря. Также надеюсь, что скоро снова будет повышение. С вопросами по карте обращался в конце ноября, точную дату не вспомню.

Россельхозбанк

2021-12-10T14:01:02+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за уделенное время и обратную связь, а также выбор АО "Россельхозбанк" в качестве финансового партнера. Очень приятно получить высокую оценку моей работы от такого значимого Клиента как Вы! Всегда рада оказать помощь и содействие в консультировании и решении всех возникающих вопросов! Признательна за доверие! Надеюсь дальнейшее сотрудничество с Банком будет приносить исключительно положительные эмоции. С уважением, Ольга АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.83%

решено проблем

9 337

отзыва

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Благодарность user-103121428197 Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...

Россельхозбанк

Благодарность user-864826349344 26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое...

Россельхозбанк

Любимый банк user-507626347850 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь...

Россельхозбанк

Карта для поездки user6442903 Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-617426346247 Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-604422631158 03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026