Шулерский кэшбек

10.12.2021 10:43

6209

Оценка

Отзыв проверен

В октября Дом.РФ улучшил условия по кэшбеку и я вновь решил пользоваться картой этого банка. Однако был очень разочарован. При начислении за октябрь просто не начислили кэшбек за 3 операции. Обратился на горячую линию, заявку зарегистрировали, но проблему не решили. Когда позвонил еще раз через несколько дней сотрудник банка ответил, что кэшбек доначислят 15 ноября. На сегодняшний день его так и не начислили. Хотя несколько раз звонил в банк и сообщал о проблеме. Но как оказалось это были только цветочки... самое интересное началось когда пришел кэшбек за ноябрь. Вместо повышенного кэшбека в категории "Строительство и ремонт" (5%) пришел стандартный (1%). В 5 раз меньше... Поздравляю вас ДОМ.РФ, в моих глазах вы теперь худший банк, и получаете заслуженную 1.

Банк ДОМ.РФ

2021-12-10T14:34:56+03:00

Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы проверили информацию по Вашему обращению. За октябрь Кешбэк был Вам начислен, за ноябрь Вами не были выполнены условия для начисления повышенного Кешбэка. Банк выплачивает Повышенный Кешбэк по Операциям, указанным в приложениях к Программе, при условии, что доля Операций, по которым Программой предусмотрен Повышенный Кешбэк, составляет не более 70% от общего объема Операций, отражённых по Счетам Карты в Отчетном периоде. В случае если доля Операций, по которым Программой предусмотрен Повышенный Кешбэк, составляет более 70%, то выплата Кешбэка по данным операциям производиться в размере Стандартного Кешбэка. В случае выплаты Повышенного Кешбэка, Стандартный Кешбэк не выплачивается. В случае выплаты Специального Кешбэка Повышенный Кешбэк и Стандартный Кешбэк не выплачиваются. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 / на данном портале. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.53%

решено проблем

1 758

отзыва

1 742

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открыл карту банка user-452026418296 Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие...

Банк ДОМ.РФ

Стала клиентом Дом.РФ user-127826418250 Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить...

Банк ДОМ.РФ

Открытие карты и вклада user-625126413443 Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию...

Банк ДОМ.РФ

Курьерская доставка user-625611345784 Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила...

Банк ДОМ.РФ

Выпуск новой карты user-947126389139 Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия...

Банк ДОМ.РФ

Получение зарплатной карты user-498226373551 Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять...

Банк ДОМ.РФ

Получение ипотеки natallina 04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...

Банк ДОМ.РФ

Открыл карту банка

Оценка 5

Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Выпуск новой карты

Оценка 5

Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять... Читать полностью

07.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026