Ростовская обл, г. Батайск

Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру [b][i][u]О-ву Максиму[/u][/i][/b]. Этот человек решил вопрос, которые остальные не могли решить за 5 месяцев, в течение часа.  С конца июля (уже около 5 месяцев) работники не могли решить проблему в выпуском КЭП в программе myDSS 2.0. За 5 месяцев я (по советам работников) порядка 8 раз удалял и создавал профиль заново, поменял 3 телефона. В течение этих 5 месяцев мне неоднократно писали о том, что вопрос находится на максимальном приоритете, но ничего не происходило.  Список работников, которые занимались вопросом [b]5 месяцев безрезультатно [/b](можно посмотреть по истории чата. Возможно, тут не все работники, с кем я общался по этой теме, так как за 5 месяцев чат стал просто огромным): [list][*]Бухгалтер Д-на Татьяна, В-на Элина, Д-ко Мария, А-д Марк. Бухгалтера занимались вопросом какое-то время, но, к сожалению, дело так до конца и не довели. Хотя на горячей линии мне говорили о том, что именно бухгалтер курирует проблемы подобного рода.[/*][*]Менеджеры Дмитрий, Евгения, Татьяна, Антон, Александр, Анастасия, Татьяна, Лейла, Влада, Артур, Анастасия Хван, Анна. Менеджера из чата иногда вообще не понимали, о чём шла речь, приходилось повторять одно и то же по нескольку раз. Видимо, историю чата почитать не было времени. [/*][*]Персональный менеджер А-ва Анна, Б-ин Никита.[/*][/list] Но вчера мне позвонил [b][i][u]О-ов Максим[/u][/i][/b] по другим вопросам, не связанными с выпуском КЭП. Так получилось, что в разговоре затронулась эта тема. Максим выразил желание помочь мне и разобраться в проблеме. Я воспринял это скептически, так как за эти 5 месяцев я слышал много подобных фраз.  Однако прошло около часа, как мне снова позвонил Максим и попросил проверить приложение, появилась ли кнопка подтверждения. Я не поверил, но в приложение зашёл. Каково же было моё удивление, что кнопка действительно появилась. [b]Человек за 1 час сделал то, что вышеперечисленные работники не могли сделать за 5 месяцев. [/b] Хотел бы поставить 10 баллов из 5 возможных персональному менеджеру [i][u][b]О-ву Максиму[/b][/u][/i]. Самый лучший персональный менеджер, который по собственной инициативе предпринимает шаги по решению проблемы, а не просто формально отписывается в чат.