Сбербанк

Незаконное списание средств

10.12.2021 12:04
6893
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При открытии р/счета 4082************0026 мне работник сбербанка объяснят так: есть обороты по счету-комиссия взимается, нет оборотов-комиссии нет. Что на самом деле: после 5 месяцев без оборотов банк начал списывать по 200 руб.в месяц за ведение счета. 06.12.2021 я поехал в другой город (поскольку в городе где я проживаю сбербанк работает только с физ.лицами) с целью закрытия вышеуказанного р/счета. Сотрудником сбербанка (г.Михайловка, Волгоградской обл.) было заполнено заявление на закрытие р/счета и указан счет для перечисления оставшейся суммы. Я подписал заявление и сотрудник а позже и смс меня уведомили, что в течении 7 дней мой р/счет будет закрыт. Что происходит на самом деле. Р/счет заблокировали и каждые 2 дня списываю за ведение вышеуказанного р/счета по 200 руб, ордеры 759525 от 08.12.21 и 847916 от 10.12.21. Счет до сих пор не закрыт а мне предлагают съездить опять в г.Михайловку и переписать заявление заново либо заполнить его у сбербанка на сайте. Но если служащий банка не может правильно заполнить заявление то я как же смогу это сделать? И опять чтобы поехать нужно время и деньги, которые мне ни кто не возмещает. При нескольких обращениях в контакт центр сбербанка они отшучиваются и ни кто мой вопрос не решает. Сегодня я обращался Петр 5***5 (контакт цент). Он почти час разбирался в моем вопросе и ничего внятного сказать не мог.  До каких пор они будут списывать у меня денежные средства и когда закроют счет ни кто не пояснил. Сбербанк это просто безобразие а не банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-15T16:33:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-23T16:54:18+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и предоставили пояснения по ситуации. Сейчас вопрос урегулирован. Примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
Bank.ru1961
2022-01-13T14:50:35+03:00
Да, действительно после обращения в банк ч/з портал БАНКИ.РУ моей проблемой занялись и в течении 10 дней был закрыт счет и украденные денежные средства были возвращены. Это случилось благодаря Народного рейтинга. Ранее я напрямую обращался в сбербанк по тел. 0321, где мой вопрос не могли решить.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)

Оценка 5

Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало... Читать полностью

10.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Решили проблему с комиссией за ведение счета

Оценка 4

Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка