Бросили трубку

10.12.2021 12:21
6532
1
Оценка
2
Отзыв проверен
На днях позвонила девушка, предлагала взять кредит. Я ей ответила, что на данный момент не имею постоянного места работы. Вместо того, чтобы сказать, что предложение неактуально, просто бросили трубку. Я понимаю, что банки относятся к безработным как ко второсортным людям. Но можно хотя бы это не показывать. Все мы люди и ситуации в жизни разные бывают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-15T17:09:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2021-12-29T12:25:05+03:00
Уважаемая g*******@gmail.com! Прежде всего позвольте принести извинения от лица Банка за доставленные неудобства Мы искренне сожалеем, что описанная Вами ситуация послужила поводом для написания данного отзыва. В ходе расследования мы прослушали Ваше взаимодействие с сотрудником Клиентской службы. Специалист действительно допустил нарушение и сбросил звонок. С сотрудником проведена разъяснительная беседа, назначено дополнительное обучение, при необходимости будет применено дисциплинарное взыскание. Также данная ситуация доведена до руководства Банка, с целью принятия мер и во избежание повторения ситуации. Искренне надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве и продолжится только в положительном ключе. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025