Оформили страховку без моего согласия

10.12.2021 12:50
7661
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, 25.10.2021 оформлял кредит в г. Бавлы и  при заполнении анкеты, сотрудник Т-ва Вероника А. сказала, что к моему потребительскому кредиту обязательно подключаются комплексные страховки, что на этих условиях только одобрят кредит. я подумал что речь идет о страховании жизни и здоровья, так как я изначально планировал застраховать только жизнь. спустя время в личном кабинете обнаружил информацию по страховым продуктам и был мягко говоря удивлен увидев страхование дома. когда уже стал перебирать кредитные документы, обнаружил полис на коробочное страхование «Дом под защитой зенит». когда стали выяснять откуда взялась эта страховка, сотрудник, которая выдавала кредит, продолжила твердить на повышенных тонах что это комплексное ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ страхование, без которого не одобряется кредит! сотрудником Т-ой Вероникой еще было сказано что согласие на эту страховку дается с помощью проставления галочки в электронной анкете перед подачей заявки! то есть получается, если по ее словам это «комплексное обязательное страхование», клиенту можно и не озвучивать про то что подключаешь?! и с каких пор страхование стало обязательным условием при выдаче потребительского кредита?!тем более СТРАХОВАНИЕ ДОМА! я не согласен с этим страхованием, так как я не давал согласия на подключение данного страхования! есть руководитель отделения (Б-ко Е.Ю.), который подтверждает выдачу кредита, почему ни кем не было сказано про страхование дома? если бы я знал заранее что мне продадут эту страховку, я бы сразу отказался от нее, так как у меня жена страховой агент и наш дом уже изастрахован в ООО «Росгосстрах» и вторая страховка того же дома, в той же организации мне ни к чему! хочу отметить работу данного сотрудника, что изначально она меня ввела в заблуждение, сказав что есть обязательные страховки, которые выдаются вместе с кредитом, не уточнив даже застрахован ли у меня дом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-15T18:19:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-12-21T10:35:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. По итогам проведенной проверки мы выявили, что процедура заключения с Банком кредитного договора проходила в штатном режиме, без какого-либо воздействия на Вас с целью принятия того или иного решения. В ходе консультации, Вам было предложено рассмотреть для себя выгодные предложения в части страхования и дополнительных сервисов, которые предоставляют возможность минимизировать возможные риски и обезопасить себя в непредвиденных ситуациях. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается, подписью в заявлении на перевод денежных средств в счет оплаты по договору и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. При выдаче кредита, Вам был оформлен полис страхование жизни и здоровья, а также полис коробочного страхования недвижимости «Дом под защитой зенит», согласно п.п. 8. 7 которого указано, что при отказе от Договора страхования Страхователя (физического лица) в течение срока, установленного Указанием ЦБ РФ № 3854-У от 20.11.2015 г. «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», исчисляемого со дня его заключения при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, уплаченная страховая премия возвращается Страхователю в порядке и сроки, предусмотренные п. 8.4.1.1. Правил № 207 (14 календарных дней). Согласно п.п 8.7.1 При отказе от Договора страхования Страхователя по истечении срока, установленного Указанием ЦБ РФ № 3854-У от 20.11.2015 г. «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», исчисляемого со дня его заключения уплаченная страховая премия возврату не подлежит. Надеемся на понимание и на то, что нам удалось внести ясность в интересующие Вас вопросы. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 134
отзывов
2 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ЗЕНИТ

Отличный специалист

Оценка 5

28.08.26 я обратился в офис банка Зенит по адресу г.Альметьевск улица Ленина 82а по поводу получения потребительского кредита. Хочу выразить большую благодарность ведущему... Читать полностью

28.08.2026

Получение кредита в банке Зенит

Оценка 5

Я обратилась за кредитом в банк Зенит, который находится в г.Заинск пр. Победы, 18 августа 2026г., примерно около обеда. В банке ояереди не было, взяла талон и попала к сотруднику... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Подал заявку через приложение, со мной созвонилась сотрудник Ани и пригласила в офис на Катукова, условия по кредиту понравились Ани помогла с оформлением и подготовкой документов... Читать полностью

24.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратился в офис на Первомайской для досрочного погашения кредита. Подошёл в окно 5 к Юлии. Она меня сразу поприветствовала и рассказала как сделать погашение в личном кабинете... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08.2026 прихода в банк Зенит, по адресу Химиков 38, г. Нижнекамск. Предовалось взять кредит, приняли сразу без ожидания. Сотрудник Г-на Лаура. Кредит одобрили, сотрудник все... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Отличное обслуживание, приятный менеджер У-ва Ольга всё доступно и подробно объяснила. Оформила кредит, подобрали более выгодные условия. Расчитали комфортный платëж для меня... Читать полностью

20.08.2026

Кредит на рефинансирование

Оценка 5

12 августа 2026 года обратилась в свой любимый банк Зенит в городе Заинск, рефинансировать кредитную карту другого банка. Понравилось обслуживание. Со мной работала менеджер... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка