Драйв Клик Банк

Получение автокредита

10.12.2021 13:34
6646
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Присматривал автомобиль в автосалоне. Были планы брать за наличку, но менеджер уговорил на автокредит - по нему можно скидку сделать, так что подешевле будет. В принципе схема понятная, так что я согласился. Подсел к кредитному менеджеру и тут пошли сказки мне рассказывать. Все плюсы рассказали, про минусы умолчали. В общем, всё как всегда. Дальше пошло от откровенное враньё. Что страховку можно через несколько месяцев частично вернуть (как потом оказалось, в договоре страхования чётко прописано, что страховая премия в таких случаях не возвращается), что досрочно погасить можно не ранее, чем через 3 месяца, а первый досрочный платёж можно внести не ранее чем через 1,5 месяца.  В общем взял я этот кредит, но верить не стал. Почитал законы, позвонил в контактный центр - гасить можно любыми сумами хоть сегодня, страховку можно вернуть только в течении 14 дней. Причём в по телефону в контактном центре ничего не скрывают, рассказывают и даже сами предлагают оформить заявки на досрочное погашение. В общем за представителей в автосалоне - 1, за контакт-центр -5.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-12-13T12:56:21+03:00
Добрый день. После получения Вашего отзыва мы получили комментарии относительно изложенной Вами ситуации. Нам стало известно, что при обсуждении покупки автомобиля в кредит сотрудник Дилерского центра консультировал Вас по условиям кредитования, к сожалению, провести проверку консультации сотрудника сторонней организации у нас нет возможности. Однако далее, Вас пригласили для оформления кредита к сотруднику Банка, который довел до Вашего сведения полную и подробную информация об условиях кредита, в том числе озвучив информация о возможности осуществления полного/частичного досрочного погашения кредита с любого срока. Также сотрудник проинформировал Вас согласно памятке к Договору страхования , что «страхователь в течение срока действия Договора страхования, заключенного в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по Договору потребительского кредита(займа), при условии полного досрочного исполнения Заемщиком(страхователем) обязательств по Договору имеет право отказаться от Договора страхования с возвратом части страховой премии(при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страховых случаев)», данная информация указана в п.4 Памятки к Договору страхования. Обращаем Ваше внимание, что решение о возврате страховой премии принимается страховой компанией самостоятельно. Таким образом, ошибок при консультации сотрудником Банка при подписании Договора не было обнаружено. Хорошего Вам дня! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка