Благодарность

10.12.2021 14:52
6491
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка очень давно. Хотел бы выразить благодарность за хорошую работу и качественный продукт. Очень нравиться бонусная система, которая позволяет как списать до 100% при любой покупке, так и конвертировать в рубли на карту. Очень удобное расположение отделение банка. Каждый менеджер офиса очень доброжелательный и легко поможет решить любой вопрос. Мобильный банк работает без сбоев и проблем. Банк постоянно проводит конкурсы, в одном из которых учавствовал лично и выиграл SMART часы. Очень приятно, что есть банк на который можно положиться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-15T20:57:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 05.01.2022 Оценка засчитана.
user0622091
2021-12-20T14:38:56+03:00
В продолжении своей благодарности сотрудникам отделения города Саратова. Могу отметить два для меня очень важных плюса. 1) По звонку своему персональному менеджеру на доб. телефон, я могу узнать актуальные выгодные предложения от банка( кредит, авто кредит и т.д.), помимо этого (без посещения офиса) получу развёрнутый ответ на любой свой вопрос, например где и как начисляются баллы,и как их можно потратить. 2) Гибкость и понимание сотрудников! Была ситуация, когда я пришёл в офис за консультацией буквально за 5 мин. до закрытия, мне было необходимо около 15-20 минут времени(не понятно было про задолженность по кредитной карте), не смотря на это сотрудники отделения не прогнали меня, а помогли разобраться.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-12-16T16:17:52+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка