Рефинансирование ипотеки. Не рекомендую

Делюсь печальным опытом подачи заявки на рефинансированиеипотеки в банке ДОМ.РФ.Подавал заявку 28 октября 2021 через сайт, далее - работа сдокументами велась через личную почту и телефон.Ипотека, которую требовалось рефинансировать по программе «Перекредитование»,была ранее рефинансирована в том же банке, в связи с произведённой (с согласия кредитора) перепланировки квартиры, которая стала дороже и банк-кредитор увеличил сумму кредита, погасив старую ипотеку, выдав новую и рефинансировав пару потреб. кредитов,  оставив квартиру в залоге. Договор ипотеки, кредитный договор были отправлены в Банк ДОМ.РФ[u]еще 28 октября[/u] 2021.После предоставления анкет, согласий, документов по залогу ипрочих «бумаг», получаю 16 ноября 2021 смс от ДОМ.РФ одобрение сроком действия до 16 февраля 2022.17 ноября получил подробные одобренные условия на электронную почту, а такжеперечень документов по залогу, списки аккредитованных в банке страховых компаний и оценщиков. Далее была комическая ситуация, когда менеджеры банка,занимающиеся залогом, задают вопросы, через менеджера,  из которых понимаешь, что люди просто не умеют сопоставлять данные выписок из ЕГРН, с условиями Договора ипотеки, документов- оснований, не учитывают специфику регионов при требовании единых жилищных документов и не знают что такое непосредственное управление собственников помещений. Но зато как приятно было услышать от менеджера, что оценка изалог согласованы и «мы проходим по сумме»... Меня даже спросили, смогу ли я приехать на сделку в Москву.Далее заполнил анкеты по страхованию… И отправил справки из банка с реквизитами и текущим остатком кредита. А потом, 8 декабря 2021, получил письмо следующегосодержания: что цель рефинансируемого кредита не соответствует условиям продукта «Перекредитование», поскольку в БКИ указано, что данный кредит является потребительским. Либо требуется доп. соглашение к данному кредитному договору и также требуется кредитору внести изменения в БКИ… Объяснение банка-кредитора специально для банка ДОМ.РФ, чтов банке был рефинансирована именно ипотека, с приложением выписки платежей и тот факт, что залог квартиры остался в банке, не удовлетворил менеджеров ДОМ.РФ и мне пришел отказ.В итоге потеряны время, деньги (на оценку предмета залога, нотариуса) и всякое желание обращаться в банк ДОМ.РФ.Значит сперва соответствовал продукту, а потом резкоперестал… Или в практике банка ДОМ.РФ запросы в БКИ после одобренных решений являются нормой. Обращаю внимание, что Кредитный договор и согласие напредоставление данных из БКИ банк ДОМ.РФ получил еще в октябре, а потом получается занимался оценкой залога и т.п. просто так...Разочарован. Жаль потерянного времени.Не рекомендую.