Блокировка личных средств

11.12.2021 01:19
6344
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25.11.2021 на мой дебетовой счёт от моей супруги поступили средства путем перевода по сбп в размере 200 тысяч рублей. Данные средства были переведены для оплаты штрафа в ГАИ в размере 30 тысяч рублей, закрытия долга по кредитной карте и оплаты налога по ИП счету. Оплата долга по кредитной карте и оплата штрафа были проведены мной успешно и после их списания на счёте моей дебетовой карты остались средства в размере 109 тысяч рублей. Далее я попытался данные средства направить на оплату налога, перевод на счёт ип, перевод на другой дебетовой счёт и даже пытался снять средства. Но операции от банка откланяются. При обращении в банк мне внятного ответа не дают. Сотрудники оставили обращение на увеличение лимита на снятие по карте, но без безрезультатно. В итоге налог я не могу оплатить, средства банк снять никак не даёт, при обращение сотрудники ничем помочь не могут. Как забрать свои деньги я не представляю
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-16T09:07:15+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректные действия сотрудников.
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-13T18:59:59+03:00
Здравствуйте. У нас вы обслуживаетесь не только как физическое лицо, но и как ИП. В качестве ИП вы работаете совсем недавно, зарегистрированы в феврале 2021 года. Мы обратили внимание на следующие факторы: — Основная часть поступлений на ваш счет была за обслуживание и выполнение строительных работ. При этом, с расчетного счета ни разу не выплачивалась зарплата и налоги с ФОТ, что говорит об отсутствии работников для оказания услуг, а также вы не производили платежи в пользу подрядчиков. — 93% средств вы переводили на свой счет физического лица, откуда почти сразу снимали наличными в полном объеме. — Со счета не производили оплату налогов по деятельности. — По счету нет операций, связанных с хозяйственной деятельностью. Все эти пункты в совокупности стали причиной для начала проверки с нашей стороны. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 18-МР и 375-П. Мы запросили документы, чтобы разобраться. Согласно предоставленным документам, вы оказываете услуги обслуживания на большом количестве адресов, помимо этого выполняете монтажные работы. При этом вы сообщили, что все работы выполняете без привлечения сотрудников. Документы и пояснения, которые вы предоставили, не дают нам возможность подтвердить реальность вашей деятельности. По итогам проведения расследования мы не готовы продолжать сотрудничество, рекомендовали закрыть вам счета. По совокупности этих фактов, а также учитывая операции по счету физического лица, мы приняли решение об ограничении дистанционного обслуживания и использования карты на основании пунктов 4.5 и 7.3.9 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]условий обслуживания[/url]. Когда вы обращались к нам, мы не совсем внимательно подошли к вашему вопросу и не обратили внимание на эти ограничения. Проведем работу над ошибками. Мы уже вывели ваши деньги и закрыли счет.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка