Лучший интернет-банк

11.12.2021 12:35
5996
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь довольным клиентом  более 8 лет! По сей день лучшее обслуживание онлайн, как приложение так и колл-центр. Вся система заточена на быстрое и качественное решение вопросов клиента. Пользуюсь дебетовой картой"Tinkoff Black" и считаю её одним из лучших предложений в этом сегменте. Сначала это был зарплатный проект, но позже оформил индивидуально себе и сыну. Выпуск и доставка бесплатные, обслуживание тоже можно сделать таковым, условия позволяют( не забывайте о начислении процента на остаток как на вкладе). Вообще хочу сказать, объем сервиса большой и он как конструктор - Вы определяетесь в своих потребностях и поддержка предлагает варианты. Кэшбэк вообще отдельная тема: такого количества партнеров и процентов нет ни у кого. Опять же Вы сами решаете приоритет отрасли кэшбэка и прочие моменты. Уведомления настраивайте как Вам удобно, всё прозрачно, детализация приходит на почту за минуты.   Кредитную карту не беру только по причине короткого беспроцентного периода (55 дней), но думаю скоро вопрос решится. В кредитке очень выгодная услуга перекрытия кредита в другом банке и предоставления 120 дней беспроцентного периода для закрытия долга, супер! Для клиентов МФО это просто подарок! Пополнение через банкоматы партнеров, а их очень много.  Недавно открыл брокерский счет, надо задумываться о безбедной старости))) Тема обширная, есть риски как и везде в биржевых операциях, но поддержка опять на высоте!! Банк силами специалистов собрал свои портфели, сведя риски к минимуму. Кстати, есть для клиентов"инвесткопилка" ,которая по Вашему выбору округляет сумму покупки и остаток переводит в инвестиции! Прибавьте это к ежемесячным процентам на остаток по счету и кэшбэкам за покупки и создается впечатление, что банк Вам доплачивает))  Для токсичных людей, которые везде видят обман и подвох скажу так - Да, банк зарабатывает, но не на Ваших кровных, а пуская в оборот СВОИ средства. Давая, кстати, и Вам ими пользоваться, сберегая СВОИ !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-17T07:38:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания при взаимодействии с банком и о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 12.01.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
wertynok
2022-01-09T08:50:22+03:00
Здравствуйте, мое взаимодействие с техподдержкой имело разовый характер, проблема решалась быстро и без заминок. Была проблема с оплатой счета дебетовой карты, но оператор предложил изменить тариф и вернул деньги на счет. Более интересный случай был, когда я пользовался услугой платного хостинга. Плата была ежемесячная и списывалась с "Тинькофф" автоматически. Спустя какое-то время я закончил работу на хостинге и посчитал что закрыл договор, вышел из аккаунта. На следующий месяц был неприятно удивлен списанием суммы, похожей на абонентскую плату за сервера. Бодания со службой поддержки хостинга ни к чему не привела, американцы денег просто так не отдают)) И вот спустя 1-1.5 месяца на счете появляется потерянная сумма! Не совсем понял происходящего пишу в поддержку. Мне объяснили, что банк продолжил общение с хостингом и решил вопрос в мою пользу! Закрались сомнения, что банк просто выделил свои средства, но зачем? 50$ сумма не большая, но приятно, что банк "своих на войне не бросает".
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-15T17:30:06+03:00
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вы дали такую высокую оценку нашей экосистеме и подробно рассказали о своих эмоциях! Мы рады, что вы с нами столь долгий промежуток времени :) Уверены, что будем радовать вас снова и снова, не останавливаясь на достигнутом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка