Неправомерные действия со стороны банка

В июне 2021 года, через мобильное приложение, оформила кредитную карту Альфа банка.  Давно являюсь их клиентом. При получении карты в офисе банка, мной был подписан стандартный договор. Договоры я всегда читаю внимательно и всегда отказываюсь от навязанных услуг банка. Поэтому очень удивидилась, когда через пол года обнаружила несанкционированные ежемесячные списания. Всего за пол года с моей карты сняли: 10 июля Комиссия за организацию страхования в тч НДС - 1140,70 10 августа Комиссия за организацию страхования в тч НДС - 1268,49 10 сентября Комиссия за организацию страхования в тч НДС - 609,77 10 октября Комиссия за организацию страхования в тч НДС - 635,98 10 ноября Комиссия за организацию страхования в тч НДС - 1222,03 10 декабря Комиссия за организацию страхования в тч НДС - 1159,96 Позвонив в банк, и рассказав о списаниях, меня уверили, что я сама согласилась на страхование. Все мои доводы не были приняты. Учитывая, что я всегда отказываюсь от дополнительных услуг, я не могла пропустить информацию от сотрудника по поводу этого платежа. Более того, воспользоваться страховкой тоже не получится, тк о ней нет информации. Те получается, данный скрытый платеж - это инструмент получения процентов по беспроцентной карте. Банк отключил мне данную услугу и вернул последнее списание. Остальные списания вернуть отказались. Будьте аккуратнее при заключении договора, тк сотрудники не предупреждают о данном платеже. Соответственно, могу расценивать действия банка как неправомерные. Не думала, что такой крупный банк готов поступиться своей репутацией, но все меняется и не в лучшую сторону.