Закрытие кредитной карты

11.12.2021 18:22
6881
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В августе 2019 года при получении кредита,дали ещё кредитную карту,которой я ни разу не пользовался.В декабре 2021 решил закрыть её.При обращении в отделение банка мне начислили комиссию за ведение счёта в размере 2200р. Я заплатил(счёт иначе не закрывали).Остался очень неприятноый осадок и возмущение-почему берут деньги за то,чем не пользовался.И ,если идёт начисление за ведение счёта,почему не соизволили поставить в известность звонком или смс сообщением,что идёт задолжность???Почему молчали 2,5года??? Или банку это выгодно???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-16T09:46:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.01.2022 Оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2021-12-16T16:56:12+03:00
Уважаемый Etna1965! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. На сегодняшний день денежные средства по оплате комиссии были возвращены на ваш счет. Для нас важно, чтобы данная ситуация была полностью урегулирована. Поэтому просим вас отметить в комментариях, о решении проблемы. Надеемся на понимание и успешное продолжение сотрудничества С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
Etna1965
2022-01-05T15:06:35+03:00
Добрый день.Спасибо,что не оставили без внимания моё обращение.Деньги действительно вернули.Очень приятно,что разобрались в ситуации и восстановили свою репутацию.Ещё раз благодарю.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024