В целом неплох

11.12.2021 20:38
5612
Оценка
4
Отзыв проверен
Оформил карту польза, привлекли категории с кэшбекам. Доставили быстро. Приложение работает адекватно. В целом обслуживание мне нравится, не нужно ни куда ходить, проблемы решаются быстро, в чате отвечают быстро (ночью писать не пробовал). Возможно приложение у данного банка не самое совершенное, но зато есть явное преимущество (по крайней мерее для меня), в нем нет большого количества баннеров и доп. менюшек, в общем интерфейс не перегружен (а ведь этим сейчас страдают многие конкуренты) …
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-16T15:18:56+03:00
Спасибо за отзыв. «проблемы решаются быстро, в чате отвечают быстро»,–расскажите, пожалуйста, о конкретном примере обращения. Будем благодарны, если направите нам скриншоты переписки (финансовую информацию можете замаскировать). Выслать их вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.12.2021 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
8toni8
2021-12-26T18:25:56+03:00
К примеру, возникали проблемы при переводах через СПБ, о сроках решения проблемы, меня проинформировали в чате...
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-11T20:49:04+03:00
Добрый день! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Остаемся на связи, ваш Хоум! С заботой о вас, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024