Сбербанк превратился в болото

Наплевательское отношение к клиентамПользуемся услугами экваринга сбербанка много лет. Не так давно с нами связался сотрудник сбербанка с "деловым предложением" поднять стоимость взымаемой с нас комиссии по эквайрингу сразу на 40%. Якобы банку по нашей ставке работать не выгодно и единственным выходом из этой ситуации является это повышение. У нас есть время подумать и с нами позже свяжуться. Мы занимаемся оказанием услуг детям дошкольного возраста и всвязи с эпидемией коронавируса власти на некоторое время приостановили нашу деятельность. Примерно через неделю после приостановки деятельности, без каких-либо предуждений, звонит нам техник сбербанка с информацией о том, что он пришел в один из наших отделов в торговом центре изымать терминалы оплаты в связи с неиспользованием. Услышав, что отдел не закрылся, обещал передать в банк эту информацию.Когда мы, после ограничений, возобновили работу то обнаружили, что терминалы оплаты сбербанка во всех наших отделах отключены. Никаких предупреждений при этом от банка мы не получали. Сотрудник техподдержки сбербанка ничего обьяснить не смог, только принял обращение со словами, - в течении 7 дней с вами свяжутся. 7 дней мы вынуждены ждать ответа от банка и быть лишенными возможности принимать безналичные платежи от клиентов! Вы серьезно? Вот это сервис!На вопрос как нам принимать безналичные платежи? Сотрудник банка рекомендовал пока пользоваться услугами других банков )))И похоже в закрепление звания "лучшее обслуживание от сбербанка", с нашего расчетного счета, опять же без каких либо предупреждений, было списано 10 000 рублей за несуществующее банковское оборудование. Сотрудник техподдержки привычно составил обращение со сроком рассмотрения от 7 дней. По практике предудущих обращений в сбербанк, 7 дней могут легко превращаться и в 14 и в 21 день путем простой смски от банка, с информацией о том, что срок рассмотрения увеличен. Получить какую либо информацию просто не у кого, на горячих линиях сотрудники-роботы задачей которых является составление заявки и продление времени рассмотрения.Прошло уже 4 дня с нами до сих пор никто не связался, несмотря на важность вопроса. Вот такое отношение к клиентам.