Не отдают 500$, попытка обмана

13.12.2021 10:28
7806
4
Оценка
1
Отзыв проверен
10.12.21 через сайт забронировал продажу 10000долларов. Оплатил с карты залог 36700руб для фиксирования курса. 10.12.21 В банке в обмене отказали , запросили справки о происхождении денег. (парадокс , что доллары были куплены там же год назад).  Срок бронирования 4 дня, 2 из них выходные. Деньги за бронь возвращать отказываются, это сказал кассир в окне обмена, а также сотрудница с горячей линии представилась "Ариной" , фамилию отказалась называть. (звонок 13.12.21 09.45).  Ранее, в субботу также звонил на 8800-200-53-03, там сказали, что должны вернуть, нужно счет открыть и заявление писать. Пока полный негатив, взял сегодня отгул на работе, поеду в отделение разбираться.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-12-16T14:00:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Обеспечительный платеж в ближайшее время восстановится на вашей карте. Будем признательны, если сообщите о решении вопроса в комментариях.
Sergey25-1
2021-12-20T14:41:09+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 589
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Перевод на накопительный счет

Оценка 5

25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом... Читать полностью

25.08.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не... Читать полностью

13.08.2026

Переводы в основную карту

Оценка 5

Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно... Читать полностью

28.07.2026

Пуш уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически... Читать полностью

24.06.2026

Консультация по денежному переводу

Оценка 5

Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по... Читать полностью

16.06.2026

Разблокировка карты от ареста на время

Оценка 5

Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка